电子商务实施可行性报告―――初稿1、 电子商务定义2、 电子商务类型3、 电子商务优缺点4、 电子商务进展趋势5、 成功案例6、 实施步骤7、1、电子商务定义电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于扫瞄器/效劳器应用方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合效劳活动的一种型的商业运营模式。2、电子商务类型电子商务涵盖的范围很广，一般可分为 B2B、B2C、 C2C、B2M 四类电子商务模式。其中企业对企业(Business-to-Business)，和企业对消费者(Business-to- Consumer)两种进展最早，另外还有消费者对消费者〔Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。3、电子商务优缺点4、电子商务进展趋势5、成功案例 一个成功的电子商务机构必需供给一个既满足而又具意义的阅历给顾客。都由各种顾客为先因素构成，包括以下: 供给额外的利益给顾客: 电子销售商如要做到这一点，可供给产品或其产品系列，以一个较低的价格吸引潜在的客户、如传统商贸一样. 供给优质效劳: 供给一个互动及易于使用的购置阅历及场所，亦如传统零售商一样， 都有助某程度上达至上述目标。为鼓舞顾客再回来购置。可利用赠品或促销礼券、优待及折扣等。 还可以相互连接其他相关网站和广告联盟等。 供给个人效劳: 供给个人化的网站、购置建议、个人及特别优待的方式，有助增加互动、人性化来代替传统的销售方式。 供给社区意识: 可以谈天室、争辩板以及一些忠诚顾客打算(亦称亲和力打算)都对供给社区意识有确定的帮助。 令顾客拥有全面性的体验: 供给电子个人化效劳，依据顾客的喜好，供给个别效劳，使顾客感受与别不同的体验，便可成为公司独特的卖点及品牌。 自助方式: 供给自助式效劳网站、易用及无须帮助的环境，都有确定的帮助。包括全部的产品资料，穿插推销信息、询问产品补替、用品及配件选择等。 供给各种资讯: 如个人电子通讯录、网上购物等。透过丰富的比较资料及良好的搜寻设备，供给信息和构件安全、安康的评论给顾客。可帮助个人电子效劳 来确定更多潜在顾客。6、实施步骤在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有力气的治理团队、良好的售前效劳、组织良好的商业构造、网络根底和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：A、足够的市场争辩...
