系列之五：ORACLE EBS 系统主数据管理（H）热度 4 已有 500 次阅读 2025/2/27 17:23 ｜关键词:EBS ORACLE 数据管理 系统 ORACLE EBS 系统主数据管理四、客户（Customer）(一）客户数据管理概述（二）EBS 交易社区架构(TCA）(三）客户的配置文件分类（Profile Class）（四）客户的创建规则(五)客户的多组织控制（MOAC）（六）客户的交易方层属性及交易方关系（七)客户的账户层与地点层属性（八）客户账户层的“分类"分组属性（九）客户账户层的“市场营销”分组属性（十）客户账户层的“关系"分组属性（十一）客户账户地点层的“特性”分组属性（十二)客户账户与地点层的“通信"分组属性（十三）客户账户与地点层的“联系人"分组属性(十四）客户账户与地点层的“联系人：职责"分组属性(十五）客户账户与地点层的“银行账户”分组属性(十六）客户账户与地点层的“付款方法”分组属性（十七）客户账户与地点层的“配置文件：事务处理”分组属性(十八）客户账户与地点层的“配置文件：单据打印”分组属性（十九）客户账户与地点层的“配置文件:金额”分组属性（二十)客户账户的“地址地点与业务目的”属性（二十一）R12 客户的账户层与地点层属性（二十二)客户数据的合并（二十三）客户数据的其它管理功能五、结语 三、客户（Customer） 客户是企业提供产品与服务的对象，是企业的衣食父母,是企业存在的前提条件。在当今世界经济全球化、一体化，市场竞争日益充分、激烈的大背景下,如何满足客户需求，为客户提供周到、细致的服务，是企业经营管理活动的头等大事。因此，在企业信息化实践方面，相较于最近几年才逐渐得到更多重视的供应商关系管理系统 SRM，企业的客户关系管理系统 CRM 的进展历史渊源要早得多,产品的进展现状也丰富、完善得多。习惯上，人们很早就已经将 CRM 与传统的 ERP 看作是属于前后台（Front-Office、Back—Office）范畴，可以相提并论,具有一定独立性的两大产品。 任何企业在市场环境中总是同时扮演着“供应商与客户”两种角色，作为“客户”角色，要管理好自己的“供应商”，这属于 SRM 产品的范畴;作为“供应商"，要对自己的“客户”进行有效管理，这属于 CRM 产品的范畴。无论属于哪种角色，都存在着所谓“供应商与客户”的竞争关系，但是在市场竞争的环境中，作为“供应商的客户”与作为“客户的供应商”两者所处的竞争地位与竞争优势是截然不同的，存在着明显的强弱差距。这一差距反映到企...
