药店店常年终总结范文大全药店店常年终总结范文大全范文一： 刚刚过去的 20__年，是我公司步入快速开展，各项工作扎实推动的关键一年，_药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成绩，产品销售收入一举突破 200 万元，到达 225 万元，创下历史新高，比去年增长 160%，药店店常年终工作总结
现将 20__年的主要工作总结如下： 一、销售情况 20__年产品总销售收入 225 万元，是 20__年的 2
6 倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的
二、经营管理方面 1、平常注意对员工进行业务素养的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训
2、针对不同消费者，实行不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍
3、会员卡制度的实施，稳定了一局部顾客群，也提升了药店的知名度
4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门效劳
三、存在问题 1、医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户
2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用
比方，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等
3、员工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路
四、对今后工作的打算和建议 1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品
2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有方案的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等
另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子
