行政事务管理制度1、目的 对公司行政办公所涉及的各项事务进行法律规范化、标准化管理，提升员工的职业素养，树立公司的对外形象，实现员工管理的职业化，特制定本制度。2、适用范围 适用于公司员工日常行政事务。 3、职责 3.1 办公室负责本制度的归口管理，负责本程序的编制和修改3.2 各职能部门是日常行为法律规范的直接管理部门和责任部门。 3.3 办公室为日常行为法律规范的检查和监督执行部门。 4、工作程序和要求4.1 日常行为法律规范4.1.1 严格遵守公司考勤相关规定，在规定上班时间前到岗，根据规定的时间就餐。不得无故迟到、早退。4.1.2 办公室内保持桌椅整齐，办公桌面保持干净，除办公用品及资料外，不得摆放个人物品，办公柜文件夹摆放整齐，随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。4.1.3 工作时间保持个人电话畅通，在办公区域因私打电话或接听电话应语言简洁明了。4.1.4 不得在办公区域高声喧哗吵闹，不得在办公区域吃零食，闲聊，上班期间不得浏览与业务无关的书籍，杂志，网站和视频等。4.1.5 参加公司各种会议，集会，应按时到会，不得迟到早退；如有特别情况，要事先向主管请假，事后及时了解落实会议精神；会前手机关静音，重要内容做记录。4.1.6 衣帽干净，上班时间不穿奇装异服，拖鞋；女员工上班时间，化淡妆，不宜浓妆艳抹或戴过多首饰。4.1.7 爱护公司财物，节约用水、用电，离开办公场所 30 分钟以上，必须关闭电灯等照明器具。4.1.8 节约办公耗材和纸张等低值易耗品，按需领用。4.2 接待法律规范4.2.1 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作时要保持头脑冷静，接待来宾时要笑脸相迎。4.2.2 接人待物讲文明礼貌，对外来咨询人员要热情接待、态度和气，耐心倾听与答复。4.2.3 会谈和会议期间要善于倾听，不随便打断他人讲话，不鲁莽提问，不问及他人隐私或公司秘密，不要言语纠缠不休或语带讽刺，勿出言不逊、恶语伤人。4.2.4 与同行交谈时，要注意措辞，谦虚谨慎，注意公司形象，不应互相倾轧，要客观公正，不泄露商业机密。4.3 日常办公管理4.3.1 办公室人员严格履行职责 ，及时、准确完成所负责的各项工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。4.3.2 办公室人员所负责工作要积极主动办理，办理过程出现问题及困难要及时向部门主管请示汇报，所有上级交办的工作，要及时向上级汇报工作进度，完成后需向上级汇报工作结果。4.3.3 办公用品需计划采购，由办公室负责，本着有用节...
