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诚信经营服务至上演讲稿

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诚信经营服务至上演讲稿尊敬的各位评委、老师:大家好! 我是我县显华大酒店的一名普通员工,也是今日参加演讲的一名普通选手;此时此刻我很荣幸能够参加此次演讲竞赛,今日我演讲的题目是:诚信经营,服务至上。 ***年,一次偶然的机会,我来到显华大酒店工作,至今已在酒店度过了***个春秋,在这些年里,我很感谢酒店,很感谢我的同事,因为,在这里,让我感受到了自我的价值,享受到工作的欢乐;更让我学会了很多做人做事的道理,诚信经营,服务至上,就是这些年里,我自己深刻的体会和收获。 商场如战场。在当前,酒店行业竞争残酷激烈的大环境下,我们显华大酒店依旧能够在全县酒店餐饮行业中占有一席之地,依靠的就是 8 个字,诚信经营,服务至上。这 8 个字,可以说是我们每位显华人的追求的目标,更无时无刻不鞭策着我们要牢记它,实践它。 显华大酒店从成立至今,一路走来,可谓筚路蓝缕以启山林,一路走来,风风雨雨,十分不易,今日的显华,之所以能够取得如此的成绩,得益于党和政府的大力支持,得益于社会各界的关爱,更得益于我们显华人自强不息,诚信经营,服务至上的经营管理理念和实践,也正是依靠这样的原动力,显华才能走的更远更好,才会取得今日的成就。 众所周知,当前酒店行业市场竞争残酷激烈,面对社会进展的新常态、新状态;诚信经营是现代企业良性进展的基石,没有诚信,企业便无进展可言,多年来,酒店在诚信经营方面狠抓管理,下足功夫,尤其是将职工诚信作为酒店内涵建设的重中之重,时刻警示职工,告诫职工以诚为本,生机勃勃,以诈为本,则必定会走向穷途末路;同时,我们结合酒店的实际情况,开展丰富多次的各种感恩奉献活动,在丰富多彩的活动中,积极营造了良好的氛围,促进了酒店职工处处讲诚信,事事重诚信的工作作风和态度。 市场客户口碑是酒店生存和进展的重要保障,金杯银杯不如客户口碑,多年来,我们酒店始终坚持服务至上的服务管理理念,从制度上加以固化,同时,以满足客户的需求为核心,努力提升服务客户的效能,在服务质量和服务时间上下苦功,尤其是与时俱进,注重打造出良好的客户体验。 良好客户体验是服务行业的生命所在,因此,在日常的经营管理过程中,我们注重搭建消费者与我们酒店沟通和沟通的平台,为了让我们的客户能够得到良好的入住环境,我们制定了各项服务指标,积极打造知名度,让我们的酒店能够成为更多人外出选择住宿餐饮的首要选择。此外,在服务过程中,我们还努力...

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