销售内勤的岗位职责 1 协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作
2 负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单
3 负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理
4 负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作
5 负责本部人员的评估汇总工作
6 完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务
一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档
3、销售人员与公司的信息沟通,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理
(2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话访问客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案,并定期进行回访
2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表
将结果报销售部经理、总经理
根据需要,合同执行情况可反馈给客户
3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清