项目合作协议书（十五）乙方：________________ 根据双方合作意向，乙方向甲方供给电脑及网络安全工程师租赁服务，处理甲方计算机及网络系统运行的安全问题。 一、甲方的权利和义务 1、享受全面周到的 网管及计算机维修 服务。 2、享受网络工程师分散或集中服务的服务形式。 3、享受乙方网管工程师，每两周一次的全面检修保养。 4、全面检修保养： 逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运行； 互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接、工作； 如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障。 5、享受 24 小时的 网管及计算机维修 的免费咨询服务，咨询热线：_________。 6、享受合同期内免费供给最少_________小时的电脑知识培训。 7、在乙方实施服务过程中，甲方应进取协助乙方工作，避开服务中断。 8、为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情景，并回答乙方工程师所提问题。 9、出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。 二、乙方的权利和义务 1、此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的_________台服务器、_________台交换机、_________路由器、_________台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报警后，在国家规定的工作时间内，不超过_________小时立即上门，维修的标准到达正常使用。 2、免费电话咨询，_________小时供给紧急上门服务的次数不超过_________次／年，以紧急救援结束后乙方签字确认为准。 三、乙方服务资料 1、硬件服务： 乙方保证甲方所投年保的电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 注：如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方提出配件的规格、型号和报价，能够由甲方自行采购，也能够由乙方代为您采购（以不高于市场价格为准）。 2、网络管理与软件安全服务 a、为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动档案； b、硬件维修、维护； c、软件安装、调试； d、病毒防护及网络安全； e、网络规划、设计、安装、维护； f、信息数据恢复、备份； g、技术咨询，免费电脑培训； h、数据整理； i、密码管理； j、定期系统优化； k、系统美化、系统速度优化、系统...
