800hr03 职位分析--电脑技术服务员职位说明书工作名称：电脑技术服务员直截了当上级：服务部经理直截了当下属：无要紧责任（占总工作时刻的百分比）：1.建立运算机硬件系统（50％）具体任务： 频 率1)根据具体要求组装零部件 常常2)测试并修正误差 常常3)送货上门、拆开机器包装、现场装配 常常2.现场演示差不多系统（10％） 具体任务： 频 率1)讲明硬件系统 常常2)现场演示软件如何安装 常常3)为客户提供研讨会和培训班的信息 常常3.修理系统（30％） 具体任务： 频 率1)现场诊断咨询题 常常2)在现场或公司修理 常常3)安装临时的替代系统 一周一次或根据需要而定4.持续更新技术（5％） 具体任务： 频 率1)在需要时参加技术培训 一季度一次或根据需要而定2)阅读手册和集体实践 一周一次3)在需要时向其他服务人员或服务部经理咨询 常常该岗位需要使用哪些专门的设备或工具？运算机硬件、软件、运算机修理的专门工具该岗位与公司中其他岗位之间有何联系？与销售代表紧密配合，以满足客户对新系统的需求；与其他技术服务人员紧密配合，进行诊断和修理工作；在现场安装和修理时与客户直截了当沟通该岗位的工作条件描述：正常工作时刻：每月轮换，日程安排如下： 其中 3 个星期为星期一～星期五，上午 8：00～下午 5：00加班要求：关于周末和晚上的紧急修理任务，技术服务人员轮番值班，随叫随到出差要求：只在本地工作该岗位的专门条件或要求： 手指灵活、能够负重 32 公斤、视力好、持有效驾驶执照
