XX 地产营销公司销售人员入职手册销售人员入职手册第一部分:销售部工作制度第二部分:销售人员守则第三部分:销售部月度考评制度第四部分:销售优待制度第五部分:销售部接待治理制度第六部分:销售部考勤制度第七部分:销售部卫生制度第八部分:优秀售楼员考核标准第九部分:销售部岗位责任制第十部分:楼盘解讲词第十一部分:销售部工作流程第十二部分:楼盘要紧卖点第十三部分:楼盘交房标准第十四部分:项目物业治理内容设定第十五部分:项目采纳建材讲明第十六部分:项目智能化设施第十七部分:销售注意事项第十八部分:办理住房个人按揭贷款的程序第十九部分:销售人员应具备的销售用资料: 第一部分:销售部工作制度职员必须关怀公司,执行本职工作,遵守职业道德;职员应准时上班,不准迟到、早退和旷工;职员在工作时刻应坚守工作岗位;接待来访;上班时刻不得吃东西,不得高声喧哗、谈天;切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作;必须按编排表当值,不得擅离职守,个人调换更值时需先征的部门经理同意;必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝欺诈或阴奉阳违等不道德行为;必须发挥高效率和勤奋精神,对自己从事的工作仔细、负责、精益求精;职员必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德;不得玩忽职守,违反工作纪律,阻碍公司的正常运行秩序;职员在对外业务联系中遇到业务关联单位按规定合法付给回扣、佣金的,一律上缴公司;职员未经公司书面批准不得兼职;职员禁止索取非法利益;职员不得超越本职务和职权范畴,开展经营活动;禁止用公款谋取个人利益;不得擅自将公司资产赠予、转让、出租、出售、抵押给其他公司、单位和个人;职员对违反本制度的行为,有权向本公司投诉,同意投诉的部门和职员,应为投诉严格保密;对违反本制度的,本部门视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批判、罚款、降职、开除处分;负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节给予处分;违反制度给公司造成缺失的,公司将向其追索赔偿。第二部分:销售人员守则如何将顾客买楼的意向变为实际行动,除了楼盘的品质是否吸引人之外,还有确实是销售人员的售楼艺术和服务态度。为此,我们必须建立适当的销售人员守则,来法律规范销售人员的行为、仪态、外表。销售人员必须关怀公司,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明、优质、高效的服务,爱护公司形象和声誉。努力学习,持续提升业务技术和服务质量,并明确一点,我们不...