中小学辅导机构兼职管理及绩效考核标准一、工作分类：（一）宣传：寻求潜在客户，有意向的可当时引导上门或邀约上门。（二）资源：今后的资源搜集工作转向家长这一块， 围绕孩子的学习开展，拿到学生和家长的基本信息，如：姓名、电话、住址，学生的年级、学校、薄弱科目等。二、面对群体：高端客户（穿着、装扮、有房有车一族）市场观察要敏锐。三、计划安排：（一）宣传：由于是暑期，尽量集中在人流密集的地铁出入口、商场、超市以及书城。（二）资源：目标是家长或孩子（家长陪同） ，保质的同时又能保量。（三）同行调研：南京市场竞争白热化，市场调研要有针对性，主要是现阶段竞争对手或潜在竞争对手，根据需求确定。四、工资标准及结算：（一）工资标准：1、基础底薪：2、有效提成：引领上门： 10 元/家长1、完不成任务者：实行淘汰制2、超额完成任务者 :额外给予奖励。3、月任务排名：引领上门数第一 奖金 50 报名数第一 奖金 100 4、团队激励： (可参考设置与否自行定制 ) 完成小组上门人数第一 奖金 50 完成小组签单数第一 奖金 100 5、优秀小组长个人奖：团队业绩第一 奖金 100 （三）基本原则：奖罚分明。鼓舞优秀，淘汰落后。想留住好的兼职，一定要不断优化。同时，优待并留住能干的，能出业绩的， 能带好团队的人， 保证兼职人员对于工资和经验学习的基本需求。（四）工资结算：每月定于 25 日统计兼职一个月的工作情况，下个月上 /中旬（建议每月 15 日）发放工资，持本人有效证件来领取，原则上不允许其他兼职代领。（五）工资领取流程：1、学大专业的咨询师通过与来访者沟通， 视签单情况， 负责人进而确定兼职工资；2、市场部负责人每月 25 日提交兼职人员月工资表给总部市场上报；3、总部领导审核签字，兼职携身份证等有效证件于下月上旬 /中旬（ 15 号左右）领取工资，确认签字；4、保留各中心市场兼职人员工资表备案并记录。（六）补充：对有效资源的界定市场部对兼职人员提交的客户资源进行电话回访：有效电话： 接通后确定目标客户为小学， 初中或高中学生家长电话，知道学大相关活动或介绍，既定为有效信息。无效电话： 空号，错号，非目标客户（如学生本人） ，一直停机。待定电话： 临时无法接通 /停机，无人接听，本人不在，关机。待定电话要求回访专员在一个月内不同日期， 不通时段回访四次 ，结果依旧不变者，根据情况按 50% 有效率折合，或转为 无效电话 。五...
