保安服务管理工作执行标准一、保安服务要求1、安全安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。保安队伍应树立积极防范的态度,不断的提高自身防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安消防工作,努力使业主有一个安全的工作与生活环境。2、有序在物业区域里业主不仅需要物业的设备设施,运行有序也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对及时妥善处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。3、亲情 保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍,但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应象管家一样爱护业主与业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主有“远亲不如近邻”的感觉。4、形象 保安服务是物业的第一印象,整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业主有安全感。不仅如此,保安服务形象能增加物业在公众中的影响,使物业保值、增值,使物业管理公司得到良好的口碑。二、保安员职业道德法律规范标准1. 热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱的投入工作,仔细履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。2. 遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主的信任。3. 不计个人得失,乐于奉献。4. 文明执勤、礼貌待人。5. 廉洁奉公,不牟私立,保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。6. 尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新时尚。三、保安服务仪容标准1. 注意个人卫生,常理发、修面,勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。2. 内外衣要保持整齐、清洁,衣领、袖口要洁净。3. 不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。4. 不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧哗做与工作无关的事。5. 值岗人员只能在保安休息室内喝水,休息,不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。6. 不准酒后值勤或值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。四、保安服务仪表标准1. 保安员在商厦检查、军训及参加重要会议时,必须按规定穿着公司统一制作的保安服装,戴帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴胸卡。2. 制服要保持整齐、清洁、衣领、袖口洁净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;肩章要保...