建设学习型服务型创新型机关的实践与思考近年来，xx市人社部门通过积极开展学习型、服务型、创新型机关建设工作，有力推进了人社事业的发展。“十二五”时期是我市加快经济转型升级和率先基本实现现代化的关键时期，人社工作既面临难得的发展机遇，又面临诸多全新的挑战。如何进一步落实人才优先、民生为本的工作主线，大力实施民生幸福工程，我们认为，深入开展学习型、服务型、创新型机关的建设极为重要。一、创建学习型、服务型、创新型机关的主要实践近几年来，我局以服务发展和改善民生为己任，努力创建学习型、服务型、创新型机关，抓学习、深服务、重创新，干部队伍的素质明显提高，工作不断推进，群众满意度大幅提升。1、切实增强学习意识，把学习型机关建设放在首位加强理论武装是学习型机关建设的基础和前提。我们坚持把建设学习型机关放在第一位，利用论坛、讲堂和网络等学习阵地，把理论学习与政策法规、党建创建和人社工作业务结合起来，真正做到用理论武装头脑，指导工作，服务实践，服务发展。（1）专题学习为主，认真制定各项规划。紧密结合全党开展的各项专题学习教育活动和单位实际，认真制定了保持共产党员先进性教育、深入学习实践科学发展观教育、创先争优等活动方案，组织学习十七届四中、五中、六中全会精神，开展建党九十周年等纪念活动和各种主题实践活动，每年制定局党组中心组学习规划，每月都及时下发学习计划，年度有学习规划、月月有学习计划，周周有学习活动。（2）《书香工程》引领，开设人社“金牛论坛”。局党组中心组带头学习，认真开展“学习日”活动，有计划地安排学习《七个怎么看》、《从怎么看到怎么办》、《中国共产党为什么能》等书籍。局机关和下属事业单位都建立了“党员书橱”，社保中心还建立了电子书屋。每年年初，局领导都给每位机关干部送上书籍“大礼包”，鼓励干部职工“多读书，爱读书，读好书”。在局内网开辟“网上学习”专栏，每年的“世界阅读日”还组织第1页共8页开展读书观影征文竞赛活动，举办专题读书沙龙活动。通过“人社干部高级研修班”、“金牛论坛”等载体，邀请专家学者作依法行政、反腐倡廉、预防职务犯罪、文明礼仪、业务辅导等专题讲座，学习十七届四中、五中全会和胡总书记“七一”重要讲话等专题辅导报告。（3）建立学习机制，规范干部学习行为。我们用制度规范单位的学习风气，约束党员干部学习行为，提升党员干部整体素质和能力，保证学习教育时间、人员、内容和效果的落实，推进党组织和学习型机关建设。建立健全局党组中心组学习和党员干部学习等制度，确定每周五下午为理论学习时间，明确学习内容和必读书目，结合工作定期不定期组织专题学习交流。各类大型学习、讲坛、讲座活动都有专人考勤，缺席一律补课。2、切实转变工作作风，把服务型机关建设形成长效创建服务型机关，关键是要引导干部职工牢固树立服务意识，牢固树立立党为公、执政为民的服务理念，认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观，切实做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。我局在服务型机关建设中，以创先争优活动、“一中心一品牌”建设和争创“优质服务窗口”等主题实践活动为主要载体，切实增强服务意识，转变机关作风，努力打造服务型机关。（1）深入开展“打造服务品牌，提升服务效能”和“群众满意的窗口服务单位”活动。一是以“民生为本、人才优先”为工作主线，结合“优质服务窗口”和“一中心一品牌”活动，规范服务标准，公开服务承诺，加强素质培训，开展服务竞赛。20XX年，武进区新农保服务窗口被评为国家级优质服务窗口、市社保中心等4家单位被评为省级优质服务窗口。二是以市人才服务中心服务大厅国家级“青年文明号”和“巾帼文明岗”为标准，积极开展“青年文明号”、“青年岗位能手”和“巾帼文明岗”创建等活动。三是以市级机关“十佳”服务品牌“人才服务直通车”为引领，继续组织开展“一中心一品牌”的服务品牌创建活动，积极争创各单位品牌。（2）积极开展“五进五送”活动，全力服务“一核八园”企业。全局处室和事业单位充分发挥职能优势，工作重心下移，转变作风，走进企业和社区，把人才、职称、...
