质量保证体系及保证措施质量是“产品、过程、服务、满足规定或潜在要求(或需要)的特征的总和”,而工程质量对施工方、业主方、设计方、监理方而言,产品就是经过几方合作完成的建筑物——烟台**中心-会展中心工程;过程就是从无到有的施工建造;服务就是为业主着想多快好省地完成施工任务使业主满意;规定指对工程质量由国家所制定的验收法律规范及标准;而潜在要求则是指施工中按业主或设计的要求进行操作,使本工程达到业主满意。本工程将严格按法律规范化的质量体系文件进行操作,加强项目质量管理,法律规范管理工作程序,提高工程质量,从而达到交付满意工程的目的。在本章内将主要围绕工程质量目标、施工质量保证体系、施工质量控制措施、全面质量管理等四个方面进行阐述,而这四个方面的关系是相辅相成的,详见《工程质量总控制图》工程质量总控制图1 工程施工质量目标在本工程的施工质量上,本企业制定如下目标:合格工程,主体达到烟台市优质结构标准。为确保质量目标的实现,特制定各分部工程质量目标计划,以保证工程总的施工质量目标计划的实现。详见《分部工程质量目标计划表》。分部工程质量目标计划表序号分部工程名称分项工程名称合格率优良率一次交验质量目标1地基与基础工程钢筋工程100%>95%优良砼工程100%>98% 工程质量目标施工质量的控制措施全面质量管理施工质量保证体系施工质量控制体系施工质量管理体系施工质量管理组成施工质量管理职责施工质量管理体系阶段性质量 控制措施 各施工要素 的质量控制事前控制事中控制事后控制事后控制事后控制事后控制事后控制事后控制开始 QC 小组活动编制相应作业指导书成品保护工程回访维修服务序号分部工程名称分项工程名称合格率优良率一次交验质量目标2主体工程钢筋工程100%>95%优良砼工程100%>95%3楼地面工程防滑地砖地面100%>90%优良烧毛花岗岩地面100%>90%水泥砂浆楼地面100%>90%花岗石楼地面100%>90%地毯楼地面100%>90%地砖楼地面100%>90%4门窗工程门窗安装工程100%>90%优良玻璃安装工程100%>90%5装饰工程干挂花岗石100%>95%优良幕墙工程100%>90%6屋面工程屋面工程各分项100%>95%优良7建筑采暖与卫生工程给水工程100%>90%优良排水工程100%>90%8建筑电气安装工程线路敷设工程100%>90%优良母线和滑接线安装工程100%>90%电气器具设备工程100%>90%避雷针网及接地装置工程100%>90%9通风空调工程风管制作安装工程100%>90%优良空气处理设备安装工程100%>...