物业经理岗位工作说明书姓 名岗位(职位)物业经理所属部门直属上司（姓 名）岗位(职位)房地产公司总经理直属下级工作职责在****房地产公司总经理领导下，为集团公司（房地产公司）开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务；负责物业管理公司的筹建，努力提高物业公司的自身管理水平，最终走向市场，成为独立自主经营，自负盈亏的经济实体。以良好的服务创效益，为集团房地产开发乃至物业管理创立良好的品牌。负责集团公司文化中心的管理与服务。工作内容1、 负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参加。负责文化中心的管理与服务工作。2、 理顺、协调与集团公司、房地产公司等部门的工作关系。3、 参加集团公司要求的各种工作会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实集团公司指令。4、 物业管理前期参加，针对使用管理提出可行性建议、意见；协助售楼工作。与房地产公司接管验收物业并跟进各项整改措施。对各项目的保修予以落实。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系。5、 根据项目实际情况提交物业管理公司的人员编制、运作方案，费用测算等工作，筹建物业管理公司，建立健全组织架构，制订公司的管理方针、目标。6、 制定达到上述方针目标实施的程序文件和规章制度并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，使业主满意，提高物业管理水平。7、 合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属切实完成。定期/不定期检查各管理部门、服务岗、设备、环境等，及时发现问题并解决。召集和主持公司例会、专题会议，及时解决管理中出现的问题。保证公司各方面工作能顺利进行。8、 管理者的任命、鉴定、录用、辞退工作。监督各部门的培训工作，提高公司业务与服务标准。9、 以身作则，关怀员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和制造性，培育员工以高度责任心完成本职工作。定期/不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理。10、 带头执行财务管理制度，参加年度预算经上级审批并实施，阅读分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本。11、 及时有效地处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。12、 负责合同事务的谈判、签约、呈交集团公司领导批准后，外判工作的安排落实。13、 协调与周边平行部门、业主委员会、政府主要部门的关系，保持良好的公共关系，树企业良好形象。14、 完成集团公司和房地产公司的其它任务。权限1...
