监视和测量控制程序1.目的为了确保产品和服务要求得到满足，应在产品生产和服务过程中，对产品的特性和服务质量进行监视和测量。2.适用范围适用于对工程施工、验收和售后服务的日常监控和测量工作。3.职责3.1 项目部、子公司负责对施工过程中的质量进行监视和测量。3.2 物业子公司负责对物业管理服务的工作质量进行监视和测量。3.3 品质部负责对各部门的工作质量进行监视和测量。3.4 各部门负责职责范围内工作质量进行监视和测量。4.工作程序4.1 工程施工的监控和测量。4.1.1 材料进货验证对进场的工程建设所需材料、设备、物资要进行检验、验证。验证合格贴上合格标签，准于施工使用；验证不合格的，按《不合格品控制程序》处置。4.1.2 阶段检查验收4.1.2.1 各阶段的施工符合规定要求时，项目部、子公司组织有关人员进行验收。4.1.2.2 验收内容a.基槽验收主要检查基槽土质情况；b.主体封顶验收主要对混凝土外观、各轴线间距、梁柱截面尺寸及质量记录资料等情况的检查；c.竣工验收是对单体工程及其配套工程和工程相关资料的全面检查。4.1.2.3 为不影响产品的交付使用时间，项目部、子公司可决定组织有关人员进行中间结构验收。4.1.3 验收评审进行现场实测检查后，验收小组召开评审会议，以会议记录的形式如实的记录验收情况。验收合格的，准许进入下道工序，不合格的按《不合格品控制程序》处置。4.1.4 日常检查为确保工程质量，品质部组织相关部门对工程施工进行定期和不定期检查。4.1.4.1 检查内容包括工程项目的质量及上次发现的问题的改进情况。4.1.4.2 检查时间项目总监根据检查规定的内容，每月对工程进行定期检查，对现场管理作综合考评。4.1.4.3 检查方法和要求a.在定期检查时，通过检查记录（包括监理单位与工程管理部门）、现场办公例会的会议纪要和工程现场加以确认，实事求是的予以评价，并作好检查记录。b.在检查过程中发现的不合格品，按《不合格品控制程序》执行。4.1.5 项目部、子公司通过每周监理例会的会议纪要及施工单位的周计划，针对现场的具体情况进行检查，并要求监理单位对存在的问题提出改进措施并加以落实。4.2 物业管理服务的监视和测量控制物业子公司依据《物业管理手册》及子公司的相关规程对物业管理服务工作中的工作质量进行日常监控。4.3 工作质量检查品质部每月对各部门工作质量、质量体系运行情况进行检查并讲评。4.4 工作计划检查企业管理部每月中、月末对各部门工作计划实施检查，并填写检...
