福克斯汽车销售实战应对话术 客户：福克斯的安全性正像你说的那么好吗？你怎么能够证实呢？ 销售：您可以来这里看一下，这么厚实的车门，还有大型刹车盘（结合手册图片说明）使车辆非常安全。福克斯在欧洲权威 NCAP（新车碰撞测试）测试中，获得五颗星的最好成绩，是唯一一款正面及侧面碰撞 100%安全的车型。碰撞实验完全符合欧洲的安全标准。德系车就是以安全性好著称的，您完全可以放心。 客户：我要的颜色怎么都没有现车，什么时候有货呢？ 销售：您要的银色，是我们非常畅销的颜色，客户的订货量大于我们的计划排产量，您假如和我们签订了《订车合同》，我们就会马上给工厂下订单，XX 天内肯定给您交车。我们还会与厂家协调，把发往其他地区的无订单车辆暂调给我们，假如是这样，您就可以很快开上自己喜爱的福克斯了。这是我们的《订车合同》，您可以先看一下。 客户：福克斯的零部件价格是不是很贵啊？ 销售：福克斯上市时的国产化率已达到 60%，而且以后的国产化率将会越来越高，零部件价格将会与目前国内同级轿车相当，而且非常耐用，不会唱换，质量会与进口部件相同。 客户：福克斯车型有没有装饰件？都有什么？ 销售：我们经销店在福克斯上市时同时配备了多种辅助装饰件，比如真皮座椅，空气动力学套件等等，您来看，这是我们的《装饰件及价格一览表》，您可以根据喜好选装，美化自己的爱车。 客户：福克斯经典型的要是有天窗就更好了！ 销售：福克斯 1.8 手动经典型马缨花配天窗，这是因为不装天窗可以减少成本，也是为了满足不需要天窗的客户需求，提成车辆的性价比，假如您需要天窗，我向您推举 1.8自动挡的，刚推出带天窗的，价格不变，很不错，您看可以吗？ 客户：福克斯外形有些前卫，不太适合我！ 销售：福克斯的外型设计看似跑车，但它毕竟还是一部中级轿车，它有含蓄、内敛的收势，平衡匀称，不失为静中有动，动中有静，是一部难得的理想轿车。我建议您可以在颜色上做适当选择，比如星辰银或风尚蓝，都有稳重、高贵的特点。您看着这些颜色是不是会感觉好一点？ 客户：我一米八的个儿，开这样的车是否显得太小了？ 销售：福克斯的内部空间实际很大。福克斯在欧洲销量很大，欧洲人一般形体高大，这足以证明这车的空间设计是可以满足您正常使用的，所以您大可以不必担心这个问题。另外福克斯的驾驶座椅还可以 6 向电动调整，您可以乘座一下，试试调整后的感觉，自己的亲身体验往往比我说的可靠。 客户：你...
