设计师签单流转流程事项文件、表单责任人完成时间备注空白合同、协议文本合同文本、补充条款客 服 文员 、 客户经理每月度或周空白合同文本、补充条款初步制作，加注合同编号、一般性条款、合同章图纸、报价预审图纸、报价、预审单设计师 、 监理签合同前三日主要审核非标单价、水电、大工程量、可施工性图纸、报价审核图纸、报价设计师 、 设计 部 经理图纸预审修订完成后主要审核图纸量，图纸法律规范，报价有无丢漏项签订施工合同合同文本、补充条款、报价单、图纸设计师同时完成必须同时签订施工图纸。原始文件公司存档，给客户复印件填写交款通知单交款通知单设计师 、 出纳签订合同即时仅用于首期款，客户持此单至财务交纳首期款填写合同通知合同通知单客 户 经理签订合同即时根据合同通知单要求，详细填写客户信息转交施工合同合同文本、补充条款 、 报 价 单 、 图纸、预审单、合同通知单设 计 师或 客 户经 理 、客 服 文员签订合同后一个工作日确保文件齐全合同审核合同图纸报价审核单客 服 文员接到施工合同一个工作日根据合同图纸报价审核标准，进行打分，填写审核单，统计、通知设计师扣分项目合同审核汇总合同图纸报价审核汇总表客 服 文员 、 人力主管每月 28 日根据设计部门，统计每位设计师扣分情况，交人力作为考核依据在施工程回访回访记录单客 服 专员按工期每周针对在施工程的设计师、监理、工长工作情况进行回访，发现问题及时回馈相关部门解决。客情分析客户满意度统计表客 服 专员每周或月度根据客户回访满意度情况，找出集中性问题，进行解决、提出规避措施。
