远洋万和四季来人接待标准流程提纲：来访问候语 企业品牌介绍 影音室介绍 区域裱板介绍 项目沙盘介绍 单体模型介绍 销售桌介绍 样板房介绍（斜体部分根据情况讲解，下划线部分重点）来访问候语客户到
5-1 秒）欢迎参观
（全体）先生/小姐，您好
请问您是过来看房的吗
您之前有来过吗
之前有和我们这里的置业顾问电话联系过吗
（前面有打电话联系过吗
）1、没有（继续介绍）2、来过 （1）询问之前置业顾问是谁，让该置业顾问接待此客户
（2）之前置业顾问不在，则由同组人员接待或由柜台指定置业顾问接待
我是远洋万和四季的置业顾问，我叫 XXX,您叫我小 X 就可以了（双手递上名片）
请问先生/小姐，您贵姓
（客户回答）
请到这里来登记下你的名字（登记表上有客户名字栏和联系电话栏、置业顾问名字栏、外场人员 /其他人员名字栏）*先生/小姐，你今日是怎么知道我们这里的
（询问媒体渠道）（接待客户准备必备资料：FILE 夹、激光笔、名片、笔）企业品牌你有听过远洋地产，为了让你买到品质有保证的房子，请允许我为您简单介绍下远洋，（手势引导）远洋地产是一家具有 22 年高端房地产开发经验的央企上市公司，远洋地产为全国前 20 强房地产企业，从这张图上我们可以清楚看到，目前开发区域遍布全国，开发了华北区域、华南区域、环渤海区域、沿长江区域、不仅开发的面积比较大，土地储备也比较大，开发的面积和土地储备是一个企业实力的表现
另外你看这个像一条远洋舰一样，远洋地产是 1993 年成立，非常清楚看到公司整个进展历程，上面标注着公司各个阶段的策略和重大事件，让你更清楚了解我们远洋地产
（引导客户到万和系列项目介绍）远洋地产珍惜每块土地，打造的每一个项目基本都成为了该区域内的标杆，今日远洋地产把多年开发经验的万和系列作品，搬到这里，你也可以了解一下我们之前开发的万和系列作品，北京远洋万和城、远洋万
