雷富礼重掌舵，对宝洁的意义何在雷富礼重掌舵，对宝洁的意义何在 随着宝洁公司（P&G）前执行长雷富礼（AG Lafley）回锅掌舵，我请罗莎贝丝？肯特（Rosabeth Kanter）做个分析，她是哈佛商学院客座教授，是策略、创新、领导变革的专家，并担任哈佛大学高级领导力计划（Advanced Leadership Initiative）主席暨主任。她常常在《哈佛商业评论》英文版和网站（HBR.org）发表文章。 在她最新的书《超级公司：先锋公司如何创新、获利、成长并制造社会公益》（SuperCorp： How Vanguard Companies Create Innovation， Profits， Growth， and Social Good）中，她分析了宝洁及其他公司如何长保良好业绩。她为哈佛商学院写过宝洁/吉列公司（Gillette）合并案的个案，她在教授这些个案时，常常邀请宝洁高阶主管到她班上。 莎拉？葛林问（以下简称问）：宝洁为什么在现在实行这个行动？宝洁正在进行重大的组织调整，已裁员数千人。为什么要半路换人？ 罗莎贝丝？肯特答（以下简称答）：宝洁的董事会一直遭到一位激进投资人很大的压力，他对组织调整的步调高声表达了清楚的看法。不论他的建议是否可取，这已开始让大家觉得很累。假如现任执行长遭到攻讦，会分散公司的注意力，使它更难执行工作，也更难获得某些利害关系人的信任。即使绩效改进计划正在顺利进行，那些不同的声音令人分心（而且在心理上，它会导致一个幻景或希望，期待大胆的戏剧化行动）。任命新执行长，可为大家争取时间，让那些噪音宁静一段时间。但要注意宝洁如何做这件事。要求雷富礼回锅是个象征，显示宝洁多么重视连续性和企业知识。 问：每当有前任执行长在短暂离职后回锅重掌公司，都应该要问问他的接班规划。回锅之举是否显示，宝洁需要更好的接班策略？ 答：雷富礼离职的时间并不短，他离开宝洁已有 4 年，在这个变化快速的时代，这段时间外界可能已有好几波外在变化：经济的、地理政治的、技术的（社群媒体）等等。但同样重要的是要注意，雷富礼和鲍伯？麦唐纳（Bob McDonald）在 2000 年曾搭档合作，当时雷富礼获得重大成就，麦唐纳是他身边的副董事长兼营运长。麦唐纳曾密切参加收购吉列公司案，并监督那个足为模范的合并整合流程。宝洁文化对雷富礼的成功也很重要，他强调以 PVP（宗旨、价值观、原则）做为管理指南，同时推动产品的创新、在新兴市场加速成长，并利用吉列的合并（麦唐纳全面参加并领导）做为变革的催化剂，实行一些更快速的吉列流程。...
