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IT部门软件维护与运维人员职责说明

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软件维护人员职责及运维人员岗位职责一、软件维护人员职责 1。1 概述全面负责公司网约车业务有关程序的二次开发和维护工作,对项目负责.负责公司项目的想象设计,编码、内部测试的组织和实施,根据标准流程对技术开发的代码和文档进行管理,及时完成上级交派的各项技术开发任务。 1。2 说明1. 全面负责技术开发工作,并严格根据公司的标准流程进行二次开发和代码管理等工作;2. 掌握必要的技术开发技能,满足日常开发工作的需求;3. 建立标准的技术开发流程,方便公司对技术开发进行更好的管理;4. 负责更换,维护公司已有软件或设备,解决在日常遇到的各类技术问题;5. 良好的学习能力,不断的提高自身业务水平;6. 恪守保密原则,不将公司内部机密外泄或用于其它不合法的用途,提交可供审核评定的工作成果,保证公司软件系 统的正常使用,积极完成上级领导制定的其他开发任务。 二、运维管理人员岗位职责 2.1 软件安装 1。软件安装需要安装在指定的目录下;2。软件安装操作如需要重启服务器,需要通知相关负责人,通知内容包括:操作原因,操作可能造成的影响,操作时间等信息,得到批准后方能进行安装,重启服务器;3.严禁在服务器中私自安装与公司业务无关的软件,如私自安装软件造成公司业务受损,将追究个人的法律责任;4.日志检查与备份 A。每天定时检查一次每台服务器的日志文件,如发现有“严重错误”的,必须立即检查并排除故障;B。所有日志需定时备份,每天应进行增量备份,每周需进行全备份一次。C. 备份文件夹统一为:* D:\DataBack\ 下,文件名格式为: YY(年)(月) DD(日) 5.文件、磁盘检查每天检查每个服务器的磁盘情况,假如发现磁盘的使用容量超过 70%以上时:A.应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间,必要时提报申购新的磁盘;B.定时检查服务器相关文档,严禁存放违规的软件及资料,一旦发现,立即通知当事人,并要求解释,假如情节严重时,应去除该用户的访问权限,保留现场,同时通知相关负责人进行下一步处理;C。 每月进行一次磁盘文件整理 6. 文件备份管理A.重要文件需进行定时备份;B.服务器重要数据,每周备份一次;C。每月进行一次备份检查。7. 服务器管理与故障收集A. 服务器的故障包括:软件故障,硬件故障,网站故障,黑客入侵 与攻击,其他不可预料的未知故障等;B。 故障记录:建立服务器故障日志数据库,对发现的各种故障现象进行详细记录,记录内容包括:故障发生的时间,故障现象,故障位...

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