仁寿县中医医院治未病科“治未病"服务法律规范（总纲）根据《国家中医药管理局关于积极进展中医预防保健服务的实施意见》、《“治未病”健康工程实施方案(2025-2025 年）》和《中医特色健康保障--——服务模式服务基本法律规范（试行)》要求，制定宜城市中医医院治未病科基本服务法律规范.一、中医为体，中西兼用以中医理论和技术方法为基础，积极借鉴应用西医及其现代科学技术方法.二、三观并用,动态辨识、评估、干预个体人整体功能状态，宏观体现于个体人的体质等，中观体现于个体人的脏腑、经络、气血状态及症候等，微观体观体现于个体人的脏腑、经络、气血状态及症候等，微观体现于理化参数、组织形态/功能“影像”和高危因素等。从 “宏、中、微"三观,辨识服务对象健康状态变量（参数）的时序改变和变化趋势（它们必定是个体的、动态的、系统的），并据此评估个体人健康状态的种类和风险。在辨识、评估的基础上，针对服务对象的健康状态及其风险，应用中医的方法进行调理（调理体质、脏腑、阴阳、气血等）,并应用健康管理方法和现代医学针对疾病的治疗手段,系统改 善和提升服务对象的整体功能状态，防范健康风险的发生、进展和变化。三、全程递进服务过程的各个环节前后贯穿、循环运行、在整个服务过程中对服务对象的健康状态及其风险进行系统、全程跟踪，并循环递进地改善和提升服务对象整体功能状态，防范健康风险的发生、进展和变化。(细则)“治来病”科是一个复杂的公众场所,要使每个受访者在治未病科都得到满意的医疗服务，不仅取决于治未病科的硬件设施好,医疗技术高，更重要的是取决于医护人员的高素养、高质量、优质服务，因此,治未病科全体医护人员必须树立牢固的服务意识，遵守服务法律规范，注意个人形象,拓 展服务内容,提升服务质量。1、仪表仪容(1) 身体、头、面、手部必须卫生洁净，梳理洁净，男性头发不宜太长，每天修剪胡子.（2) 保持口腔清洁，上班前最好不吃异味食物（葱、蒜）。（3) 女性上班可化淡妆。涂本色指甲油,带细项链、耳 钉，不得浓妆艳抹、佩戴显眼饰物，留长指甲、涂鲜艳指甲油。（4） 服务号牌不得歪歪扭扭，发现时及时纠正。(5) 仪表要庄重。稳健、站坐姿端正，站时不要东依西靠,应双手交握身前（右上左下）。坐时不能跷二郎腿。(6） 上班前要自觉主动检査仪表仪容，做好个人卫生， 无论有无受访者在场，都不要在医院公共场所搀鼻 涕、掏鼻孔.挖耳朵等。2、言谈礼节（1) 声调要自然、清楚。柔...
