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一些日常销售的方法和技巧

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一些日常销售的方法和技巧一、零售的销售方法1、 抓住客户最关注的东西.客户最关注的是什么?是价格?还是配置?又或者是服务?我信任到我们店里来购买商品的客户大部分需要的是服务,需要的是放心。我们所提供给客户的商品,绝对是货真价实的,因为有大润发在做第三方保障,假如客户需要低价,他一定会去科技城之类的地方去购买,既然来了大润发,他一定是需要更好的服务和更放心的品质。当然,我们需要去揣摩客户的心理,他需要什么?他需要什么样的价格,什么样的配置,什么样的外观,什么样的服务。而促成成交的根本,在于我们能否满足客户的需求。2、 我们能提供给客户什么东西?既然了解了客户的需求,我们就要尽量去满足客户的需求,当客户的需求和我们的供应能达到一个平衡,客户就会产生购买欲,就会促成成交。但是要注意的是,并不是所有客户的需求我们都能满足,所以要有目的性。做买卖最重要的就是赚钱,每个客户都希望我们能倒贴钱给他们,这样他们才会平衡,那么 ,我们是不是可以给他们产生这种错觉呢?就算赚了钱,我们也可以让他们觉得我们很为难,不赚钱.当然,不是每个客户都这么傻,都这么好糊弄,这就需要销售人员来酌情处理。举个例子。某 PC 的 LP 价格是 2950,而我们的标价为 3499 。客户要求的价格是 2800 元,而销售员促成成交的价格会是多少?例 1.A 君:“这个机器太贵了,能便宜点么?"B 君:“先生,请问您除了价格以外,还有什么难以接受的地方吗?”(言外之意就是在问,假如我给你便宜了,你会不会买)A 君:“假如 2800 元,我立即交钱购买。)B 君:“好吧,先生,为了让您满意,也为了您以后用这台电脑用的舒心,我可以告诉您我们的低价,我们的低价是 3400 元,确实无法再低了.而且这并不是我个人的店面,我也是再为公司做事,我最多就是以低价跟您成交。”(言外之意是客户买了以后会用的很快乐,并且价格也可以给客户让一些。要注意的是,永远不要跟客户提“卖”)A 君:“不行,再便宜点。”B 君:“先生,您可以到 XX 门店去看一下,假如同样的配置,同样的渠道,同样的服务,他们能给出与我一样的价格,我可以跟公司申请给您再便宜一些,因为我信任我们所提供给您的是最好的。”(言外之意是,我们是最优秀的,我们是卓越的,您因为使用了我们的产片,也是最优秀的.至于比价,配置相同很可能,可是渠道和服务就没法说了,没有衡量标准,再说客户也不可能听了这句话真的再去比较。)A 君:“那算...

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