专卖店组织管理第一节 专卖店职能机构框架 专 卖 店 职能机构框架说明:专卖店作为全友最重要的终端销售模式,必须考虑其是否具备总部所要求的各项营销职能，在运作上能否适应总部的市场战略要求。因此,专卖店不管大小,在营销职能设计方面一个都不能少；考虑到大多数店主的实际情况，各职能岗位并不一定要求专人专管，可一人兼顾多个职能岗位，但必须做到每项工作都有指定的人员负责落实，并且有具体工作内容、具体工作目标、具体工作考核。本专卖店职能机构框架的设计对专卖店的运作提出了很高的要求，目的只有一个，通过强化管理提升业绩，提高竞争力,使大家都受益，总部将编制各类指导手册，安排各种形式的培训辅导各专卖店逐渐走上正轨。第二节 专卖店岗位设置说明及职责划分附表 2:专卖店岗位职责表岗位设置说明及职责划分备注店主1.专卖店的投资和所有者，对专卖店的建立、运作、管理负总体责任;2.结合总部的整体市场战略，制定全友在本地区的进展策略，并督导落实执行a)店主根据自身专卖规模的大小来设置岗位和定编人员b)可一人身兼多职.店长1. 店主委派的每个单店的直接管理者；1． 统筹安排全店人员各项工作,并进行工作上的监督、指导、考核、培训;2． 负责专卖店年度、季度、月度销售计划3． 负责处理与本店相关的各项重要事件店务督导1． 对专卖店卖场环境、人员管理、进行店务指导的管理者；2． 根据总部要求负责全友专卖店单店管理模式的推行与维护；3． 负责店面形象与卖场陈列标准化的指导；4． 负责专卖店人员的培训工作业务人员1. 负责全友在本区域的市场企划工作2. 负责与厂部的订货及其它财、物交接工作；3。 负责区域市场各阶段营销计划的制定;4．负责市场情报的收集、整理、分析与总部的沟通工作；5. 负责区域市场的广告、促销企划工作6．协助店主做好产品的订货、定价工作内务管理专员1．内各专卖店的人事、行政、总务工作；1． 负责会计、出纳、仓管员、文员、驾驶员、安装搬运人员的日常工作的协调调度；2． 协助店主处理好其它内、外各项高度工作店 主 （ 区 域经销商）连锁总部店主（区域经销商）店主（区域经销商）企 划 人员内 务 管理员店 务 督导员安装搬运人员驾驶员导购员仓管员出纳会计导购员收银员店长助理店长店长店长店长助理1.协助店长做好本店的日常管理工作；1． 当店长不在时，代理店长管理本店工作。导购员1． 店长直接管理;2． 负责顾客接待、商品整理、产品介绍推广、...
