业务员的销售技巧与方法 兵无常式,水无常态,战无常法
为什么有的业务员成功率高,有的成功率低
是他们的能力不够,还是客户不容易应付
是方法问题,是技巧的应用问题
那我们如何提高自己的销售方法与技巧呢,下面谈一谈销售的一些技巧: 1、与客户见面的技巧 与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半
”所以我们要学习一些见面技巧
(1)见面前,知己知彼
首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家业务员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户
(2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织
(3)着装干净、卫生、得体,有精神
(4)自我介绍的第一句话不能太长
如:有的业务员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的业务员(业务员)**”
这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况
通常的介绍是:“您好
我是**厂的
"客户看你了,再说:“我是**,是**分公司业务员(业务员)
" (5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意
如:你可以说:“是**经理派我过来的,……”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来访问访问您
”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今日到此专门访问您,取取经
"这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶
2、交换名片的技巧 有些业务员访问,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片
在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是:每天在大街上换 100 张名片回公司,完不成就不要回公司了
我们说名片是交换,是换来的
在与客户见面的时候要注意“交换名片",换名片而不是单方面的给名片、塞名片
见面时不要过早拿出自己的名片,在说明