业务员的销售技巧与方法 兵无常式,水无常态，战无常法.为什么有的业务员成功率高，有的成功率低？是他们的能力不够，还是客户不容易应付？不是！是方法问题，是技巧的应用问题。那我们如何提高自己的销售方法与技巧呢，下面谈一谈销售的一些技巧： 1、与客户见面的技巧 与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。 （1）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家业务员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户. （2）将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。 (3）着装干净、卫生、得体，有精神。 （4)自我介绍的第一句话不能太长。如：有的业务员上门就介绍：“我是＊＊公分有限公司的＊＊分公司的业务员(业务员）＊*”。这句话太长,客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好！我是＊*厂的。"客户看你了,再说：“我是＊＊,是*＊分公司业务员（业务员）." （5）说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意.如：你可以说:“是*＊经理派我过来的，……”你可以说:“经过＊＊客户介绍的，我专程过来访问访问您。”你可以说：“是*＊厂家业务员说你生意做的好，我今日到此专门访问您，取取经！"这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你的，马上会吩咐人给你沏茶。 2、交换名片的技巧 有些业务员访问，却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是：每天在大街上换 100 张名片回公司，完不成就不要回公司了。我们说名片是交换，是换来的.在与客户见面的时候要注意“交换名片",换名片而不是单方面的给名片、塞名片. 见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。 如:客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“＊*经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片. 在访问完成时，提出“＊*经理,与您交换一张名片，以后多联系。" 避开向客户说:“可以给我一张您的名片吗？"尴尬！ 3、在融洽的气氛中交谈技巧 缺乏想象力的业务员在和顾客见面后，往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问“要不要”...
