业务员绩效考核制度 (一)目的 1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现
2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标
3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与进展提供有效的依据
(二)适用范围 仅适用于本公司的业务员
(三)绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项
(四)绩效考核 1、考核实施主体:人力资源部门相关人员负责组织,营销部主管协助处理
2、考核时间:分月度,季度,年度考核 3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度 3 部分
4、考核方法:关键绩效指标考核法 A、业务员的主要工作职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务
其具体工作职责如下: (1)在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率
(2)根据企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动
(3)负责收集、分析市场信息和竞争对手情况
(4)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表
(5)建立良好的客户关系,维护企业形象
B、业务员关键绩效考核指标(表格中的 XX 请根据公司的现实情况及绩效计划填写,权重还可以根据公司的实际情况重新权衡) 业务员绩效考核表 (该考核表根据业务员的绩效计划和绩效考核指标建立) 考核项目考核要点评分标准(分)0差1须改进2合格3好4优秀任务绩效销售目标达成率达 到 -—-—-——-—% 回款率达到---—-----% 新客户开发率达到--—------% 老客户保有率达到----—---—% 工作能力专业知识熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识 计划能力对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排 综合分析能力能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的推断 沟通能力