邹树波中层管理培训心得体会 杨凌示范区医院耳鼻咽喉科 张小娟为进一步提升医院中层干部的管理水平和领导能力，促进医院管理科学化、法律规范化。近日，我院邀请到医院管理导师邹树波到医院内部开展了《医院中层干部管理能力与执行力》培训班，医院领导、全体中层干部、各科护士长等参加了此次培训。医院科室管理与执行力培训方面,邹树波老师从科室常见管理执行问题、医院进展中常见的管理苦恼等方面进行了深化剖析，从科主任角色认知、地位、作用、责权利、科室管理内涵、科室人本管理、科室团队建设、科室沟通技巧、构建和谐科室、职能干部修炼和执行定义、执行不足的三大原因、执行的六大步骤等方面展开，深化浅出地讲解了打造一流科室、提升团队执行力的必备条件和方法。我有幸参加了当天的培训，听到了许多我从未接触过的理论，感受颇深，几个小时，在老师热情洋溢的授课中不知不觉地过去了，给我留下了许多思考,这堂课对我来说非常有益，让我正面去思考一些问题。授课中让我印象最深刻的是以下三部分。 首先是课程刚开始，邹老师提到的热情。假如我们没有热情，是不可能把一件事做好的，就像老师站在讲台上，假如没有热情，听众也不可能从他身上感受到振奋，更不可能在教室里面坐上几个小时去听这堂课.我想刚开始稀稀拉拉的掌声，到后面不知疲倦的热烈,邹老师的这堂课足以说明热情的力量。邹老师讲课都全力以赴，也得到了领导的认可，更重要的是自己很踏实.那我们自己呢？在同一个岗位上工作时间长了,是否出现了懈怠？是不是对待患者不再那么热情?是不是失去了以往的笑容？是不是对工作开始抱怨?一个个问题不禁涌上心头，对着这些问题开始审视自己。转眼我也工作了 14 年，逐渐脱去了刚毕业的青涩，但在繁琐的工作和压力下,热情也有所削减。这堂课让我懂得,当我们失去热情的时候，应该重新回到原点，寻找自己的初衷和理想。当我们真的重新认清自己的目标,我们的热情会重新燃起。作为护士，在无数的夜班和抢救、病历和记录的轰炸中，免不了会疲乏,会迷茫,这时请想想那刚入校园时便开始铭记的希波克拉底誓言,想想那些在我们帮助下健康出院的患者,想想那些因为家人康复而欣喜爱乐的家庭，因为我们的存在，我们能带给别人幸福，我想，我们的付出值得！为这份崇高的职业奉献我们的热情、我们的青春，值得!第二点是执行力。邹老师以穿插案例和游戏进行，强调以下几点:1、凡事以成果为导向；2、确定目标的要素是要写出来、说出来、量化、目标要...
