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产品经理岗位职责及核心技能

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产品经理的职责1. 市场调研市场调研是指讨论市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量( MarketForces ),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:·与用户和潜在用户沟通·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员沟通·讨论市场分析报告及文章·试用竞争产品·认真观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档,详述如何利用潜在的机会。2。 产品定义及设计产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采纳产品需求文档来进行描述, PRD 可能包含如下信息:·产品的远景·目标市场·竞争分析·产品功能的详细描述·产品功能的优先级·产品用例·系统需求·性能需求·销售及支持需求等产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分.在大型公司里, PM 通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作.这是产品经理工作中最有价值的部分,假如产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定地说,那不是产品经理的工作。3。 项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括开发人员、测试人员、 UI 设计师、市场、销售、客服人员等),在预算内暗示开发并发布产品.其中可能包括如下工作内容:·确保资源投入·制定项目计划·根据计划跟踪项目进展·辨别关键路径·必要时争取追加投入·向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理.在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。4. 产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场 ,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们欣然接受的时候。5。 产品市场推广主要是对外的信息传播-—向外界介绍有关产品。通常包括制作产品数据表、手册、网站、 Flash 演示、媒体专题及展会演示等。在大型公司,产品市场工作通常不会由 PM 来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺...

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