人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为,加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。 以下是为你整理的人事部绩效考核指标,希望能帮到你。 行政人事部服务质量考核方案一、适用范围:行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1.0 公共考核项：1。1 月工作完成率 1。1考核数据来源：1。1。1 根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。 1。1。2 因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项，由公司领导负责考核记录. 1.2 计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100％。 ：1.2。1 奖罚办法：达到 95%，即可获得 10 分,超过 95%，每件加 1 人,最高不超过 10 分；低于 95％,每件扣 1 分，最高不超过 10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分 4 分。 2.0 工作协调处理:2.1 考核数据来源：根据部门工作联系单及相关记录表格. 部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。 2.2 计分方法:2。2.1 奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予 0—3 分的奖励;未完成每件扣 0。5 分,最高不超过 3 分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分 1。5 分。 3。0 员工培训管理:3.1 考核数据来源：根据公司培训要求和部门培训计划，在培训规定内检查，请假（含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内）不纳入考核。 3.2 考核奖罚办法:3.2。1 奖罚办法：按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0-5 分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训，每例扣分 1 分，在规定的时间内未进行整改，每例扣 2分；部门培训未按计划及时开展,每例扣 1 分. 4。0 管理档案（含客户资料、业主档案资料）：4.1 考核数据来源：根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法，文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等. 4。2 考核奖罚办法:4.2.1 奖励办法：按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予 0—5 分的奖励。 4。2.2 处罚办法:未根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作，每例扣 0。5 分,在规定的时间内未进行整改，每例扣 1分。 5。0 人员流失率：...
