培训需求分析的作用1、有利于找出差距,确定培训目标（明确培训对象目前的知识技能和能力水平，分析配村对象理想的知识、技能和能力标准或模型、对培训对象的理想和现实的知识、技能和能力水平进行对比分析）2、有利于找出解决问题的方法3、有利于进行前瞻性预测分析4、有利于进行培训成本的分析5、有利于企业各方达成共识培训需求分析的内容1、培训需求的层次分析（1） 战略层次分析（外部环境、组织条件、人员变动）（2） 组织层次分析（组织目标、组织效率、组织资源、组织文化、工作任务)（3） 员工个人层次分析(员工素养、员工技能、工作态度、工作绩效)2、培训需求的对象分析（1） 新员工培训需求分析（2） 在职员工的培训需求分析3、培训需求的阶段分析（1） 目前培训需求分析（2） 未来培训需求分析培训需求分析的实施程序1、做好培训前的准备工作（1） 建立员工背景档案（2） 同各部门人员保持密切联系（3） 向主管领导反映情况（4） 准备培训需求调查2、制定培训需求调查计划（1） 培训需求调查工作的行动计划（2） 确定培训需求调查工作的目标（3） 选择合适的培训需求调查方法（4） 确定培训需求调查的内容3、实施培训需求调查工作（1） 提出培训需求动议或愿望（2） 调查、申报、汇总需求动议（3） 分析培训需求（受训员工的现状、存在的问题、期望和真实想法)（4） 汇总培训需求意见，确认培训需求4、分析与输出培训需求结果（1） 对培训需求调查信息进行归类、整理（直方图、分布曲线图)（2） 对培训需求进行分析、总结（3） 撰写培训需求分析报告撰写员工培训需求分析报告的内容1、需求产生的背景，即产生培训需求的原因或培训动议2、开展培训分析的目的和性质3、概述培训需求分析实施的方法和过程4、阐明分析结果5、解释、评论分析结果和提供参考意见6、附录（图表、问卷、部分原始资料）7、报告提要培训需求信息收集的方法1、面谈法（个人面谈和集风光谈）2、重点团队分析法（培训对象的分类、安排会议时间及讨论内容、结果的整理）3、工作任务分析法（工作说明书、工作法律规范、工作任务分析记录表)4、观察法(最原始、最基本的需求调查工具，适合生产作业和服务工作人员）5、调查问卷法培训需求分析模型1、循环评估模型（旨在对员工培训需求提供一个连续性的反馈，以用来周而复始地估量培训需要）2、全面性任务分析模型（1） 计划阶段（计划范围的确定、计划团体的任命）（2） 讨论阶段（探究目标工作...
