1 目的做好人力资源管理,明确对各岗位人员的录用、教育、技能、培训、检验和考核的控制要求，确保给各岗位委派合适的人员，是能够胜任的。2 适用范围适用于本公司与产品质量有关的所有人员,包括公司领导、中层干部、技术管理人员、生产班组和操作工人等。3 职责3。1 综合管理部是人力资源管理的归口部门，负责编制培训计划和组织实施。3。2 有关部门负责提出培训需求，协助综合管理部组织实施。4 工作程序4.1 岗位能力确定4。1.1 综合管理部组织各部门确定从事影响产品质量工作的各岗位人员所必要的能力,见《人员岗位任职要求》，并配备与岗位要求相适应的人员。各部门负责人随时可组织对本部门员工进行考核或评价。4.1.2 部门负责人对不能胜任本职工作的人员，需及时安排培训并考核,或实行转岗等方式使其具备的能力与承担的工作相适应。4.2 培训的计划的制定综合管理部征求各有关部门意见以及顾客要求的基础上识别培训需求，制定培训计划，报管理者代表审核，总经理批准后实施。4。3 培训的实施4.3。1 培训方式a、本公司内部培训，如岗前培训,岗位知识培训、操作示范等； b、聘请有关单位人员来本公司培训； c、委托培训，如特别工种或需要一定专业的人员需送出培训进修。4。3.2 岗前培训综合管理部负责组织对新招收人员的基础培训,包括企业概况、规章制度、职业道德等培训,生产部负责 6s 及安全生产知识培训，品管部负责质量意识培训，设备科负责设备维护、保养培训。4。3。3 岗位培训对影响产品质量的岗位，公司对新员工(包括合同工或借调员工）或转岗员工进行适当培训。并将不符合质量要求给顾客带来的后果告诉影响质量的工作人员。通过培训使员工意识到自己工作的意义和作用及其对公司进展的重要性,意识到满足顾客要求的重要性,意识到自己工作对其他工作及产品及设备质量影响的相关性，知道用什么方法，应做何种努力为实现质量目标作出贡献等。4。3。3.1 对本公司领导和中层干部就质量管理体系知识进行培训，使他们懂得质量管理体系和掌握评价质量管理体系有效性的准则;4。3.3.2. 生产技术管理人员，除了按年度计划规定的内容外，还要进行质量管理体系方面、基础统计概念知识、应用工具等方面的知识学习。 4。3.3。3 生产班组长、操作工人：本岗位的应知应会及质量意识培训、基础统计概念知识等.4。3.3。4 通过培训或招聘等方式，确保负有产品设计职责的人员有能力达到设计要求和熟练掌握适用的工具和技术。适用的工具...
