仪容仪表管理制度一、 目的为加强员工仪容仪表管理,提高员工整体服务形象,特制定本管理制度。二、 适用范围公司全体员工(一)、员工服饰规定1、员工当值时必须穿着统一的制服,具体着装规定如下:A、男行政人员:夏天-—衬衣+配裤+领带冬天——全套制服B、女行政人员:夏天-—衬衫+裙子(气温低于 16 度允许穿西裤)冬天——全套制服注:夏天必须穿着肉色丝袜和黑色皮鞋.C、工程技工: 夏天-—全套夏装;冬天——全套冬装D、保安: 夏天--衬衣+西裤+领带+皮带+帽子冬天——全套制服注:除操练外,其他时间必须穿着皮鞋及深色袜子,不得穿着凉鞋E、保洁、绿化工:夏天-—全套夏装;冬天——全套冬装F、男女服务员着工装.(二) 着装要求1、 制服必须保持洁净,纽扣扣好,衬衫下角束于西裤内,个人衣物不得显露于外,不得披衣、解怀、挽袖、卷裤脚、戴歪帽,不得随意减除制服配件,口袋内不得揣过大过多的物品,领带必须结正,鞋、袜保持洁净。 2、 工作牌,男员工应佩戴左前胸,女员工佩戴于外衣由上至下第二粒钮扣的位置。3、 除指定服饰外,员工当值时只限于佩戴手表一块,结婚戒指一枚,但不能过大。耳环及项链.4、 冬夏装更换时间a、 着夏装时间:5 月 1 日—-10 月 30b、 着冬装时间:11 月 1 日——4 月 30 日C、 特别情况特别对待。如有特别天气情况,必须以公司统一标准着装。三、 员工仪容规定(一)、 头发必须梳理整齐及保持清洁,头发不得染除黑色外的其它发色,男员工头发不得过耳,长发员工必须束发。(二)、 每天保持面部清洁,男员工需每天剃须。(三)、 不得留长指甲及染有色指甲油.(四)、 女员工需化淡妆上班,但不得浓妆艳抹.四、 员工仪态(一)、 员工于当值时必须保持良好的精神状态,不可无精打采。(二)、 对待业主、宾客要彬彬有礼,保持微笑,大方得体。(三)、 坐、立、行、走必须抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰。(四)、 不得背手、叉腰、跺脚、交叉双手于胸前或插手入裤袋。(五)、 当值时不得相互拍手、嬉笑、打骂.(六)、 当值时不得吸烟、吃零食、哼歌、吹口哨。(七)、 不得随地吐痰、乱丢杂物。(八)、 不得当众整理个人衣物。五、仪容仪表法律规范 在服务行业中,工作人员的个人仪容是最受顾客重视的部位。服务实践证明,当顾客选择服务单位时,服务人员的个人容貌对其产生重要的心理影响。假如服务人员容貌端庄、秀丽、看上去赏心悦目,即“面善",住住就...