企业人效提升解决方案文/刘建华（HR Bar 人力资源学院 院长） 与各位分享的主题是如何提高企业人效,以前讲人效是什么，现在讲怎么提升人效。最近牛奶刚刚涨价，为什么会涨价？直接的问题是什么？可能是人力资源本身的问题。今日中国都面对这样的挑战。第一个挑战是收入增长比较缓慢,很多公司收入增长都是个位数，有的还是负增长.整个公司里高利润新产品比较难，包括像很多行业,因为今日中国的公司过去靠的是野蛮成长，今日你会发现在新产品上做的都比较少。第二个是我们走的是跟随，没有真正的研发能力，人工成本增加，工资在增加。政府年会发布社会工资指导线,会公布一下当地地区最低、最高和平均增长速度，全国大概都在 10%，比 GDP 跑的要快一点，10%意味着工资会翻番,公司人工成本增加速度比较快,地产行业的能效比特别好。做的好的地产公司人均是千万级的，一般的公司是 500 万-1000 万，差一点的 300 多万。软件行业里面公司增长的特别快，然而做软件公司最大的问题是工资增长的速度永远跑不过互联网，像百度、腾讯这样的公司润率比较好，有钱拿出来给大家涨工资，像金碟增长都是负的只能是裁员了.每一年的社保基数都在上涨，当然这个幅度还略微能忍受。物业上涨速度也是一个挑战，办公人员增加，租金就涨了。一个公司要想改变人效如何操作？一、分析公司的人效:分析你行业里的人效，分析公司哪块效益不太好；二、重新设计：到底新业务怎么做。公司要上市,但是收入在降低，产品的毛利率在下滑，也没有新产品，想象一下公司收入在降低没有，老板不给大家涨工资的后果是什么?高手会走，没有研发公司就会被淘汰。基于这种情况建议裁员，裁员20％试试.三、岗位梳理1、分析需要什么样的人,许多公司没有明白这个观点；2、工作量分析：如何把员工高专业的人员解放出来,三四级水平的人干的都是初级的活，每年很忙,结果发现天天在复印，这些人干的也不爽。这是一个挑战。 3、评价员工行不行：从人力资源的角度，把这个分评价之后就知道我们未来可能会改进的方案。如何诊断？把公司的年度收入除以年度平均人数,每个月发工资的人数加起来除以 12，还要把每个业务单元统计.一个上海公司、北京公司我们有 N 多店面，把店面再统计，当你统计完成会发现原来不一样，在公司有五级店面，他会发现 A 和 E的店面是最赚钱的,后来我们就开始关掉这些店面。讨论你的客户、产品、服务模式和员工层次,第一个是对客户的定位，像苹果为什么做的好?客...
