会展人力资源管理复习要点一、选择（单选 or 多选）1、最早“播下人事管理种子”的人是罗伯特 . 欧文 ，他创建了最早的工作绩效评价体系，被称为“人事管理之父”。2、乔治.埃尔顿.梅奥通过著名的“霍桑实验”，得出了良好的人际关系才是调动工作积极性的决定性因素的结论。3、从 18 世纪末到 20 世纪 70 年代 ,被称为传统的人事管理阶段.4、彼得。德鲁克于 1954 年在《管理的实践》一书中提出了“人力资源”概念后，人力资源管理理论不断受到重视。5、1984 年，比尔等在《管理人力资本》一书中提出了战略人力资源管理理论.6、泰勒的科学管理重点关注工作,梅奥讨论的重点是人，而现代人力资源管理既注重以人为中心，又重视工作与人的匹配，突出人和工作的双赢.7、人力资源的特征包括:A 能动性、 B 两重性、 C 再生性、 D 社会性、 E 、生命周期性、 F 高 增值性。8、人力资源管理最早是由社会学家怀特 . 巴克 在 1958 年发表的《人力资源功能》中提出来的。9、人力资源管理的职能:A 讨论与规划、 B 猎取与配置、 C 保持与开发、 D 评价与激励。 10、会展人力资源规划的核心理念有:平衡、协同、双赢等。11、平衡理念是人力资源规划工作的最核心最基本的理念。12、人力资源规划评估的内容包括：对基础层面的评估、对实施层面的评估、对技术手段层面的评估.13、人力资源规划中信息收集的方法有:(1) 普查法 (2 ）重点调查法（ 3) 典型调查法 (4 ）抽样 调查法 (5 ）统计报表法。 14、微观集成法一般通过“自上而下”和“自下而上"两种方式相结合来开展人力资源需求预测的工作.15、人力资源规划评估的方法：(1) 利益相关者法（ 2 ）绩效分析法（ 3 ）成本控制法（ 4) 离 任审计法。16、会展人力资源信息系统构建与实施的第一步是可行性讨论。17、影响会展组织设计的因素:A 外部环境 B 技术条件 C 组织的经营战略 D 管理体制 E 组织规模18、任务是指为达到某种特定目的所从事的一系列活动,它由一个或多个工作要素组成。19、访谈法又称面谈法,是一种应用最为广泛的工作分析方法，是收集脑力劳动、特别工作环境、员工态度等方面信息的有效方法.20、直接观察法的缺点是不适用于脑力劳动成分比较高的工作和处理紧急情况的间歇性工作；工作量太大，要耗费大量的人力和财力，时间也过长。21、调查问卷法的缺点在于设计理想的调查问卷要花费大量的时间、人力和物力，费用较高。22、工作日...
