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体检质量管理办法

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体检医疗质量考核与奖惩办法为了加强体检质量管理,增强员工质量意识,减少体检差错事故、体检纠纷的发生,现制定体检医疗质量考核与奖惩办法。一、建立四级质量控制体系1、一级质控:一级质控主要是由前台组、预检组、医疗组、检验组、B超组、放射组、心电组、其他医技组的质控人员审核体检信息输入结果.在审核严格核对体检人员的基本信息杜绝差错,包括辅助单的体检卡号、ID号、姓名、性别、年龄、检查内容及诊断,发现异常及时与相关人员沟通,查找原因,核对数据资料,保证体检数据和体检报告文字的准确性。 2、二级质控:二级质控主要是由医疗组主检医生承担,对体检人员的体检结果进行全面分析,针对体检报告对每个体检人员进行健康状况的评价,提出合理的建议,让体检人员很好地了解自身健康状况以及防治措施,强化体检人员的自我保健意识。在二级质控过程中,主检医生对一级质控的科室小结质量负有双重核对的作用,以确保体检报告的质量。 3、三级质控:三级质控主要是由总检医师(质控人员)对整份体检报告进行审核,对主检医生给出的综述和建议进行审核,及时修改并完善体检报告质量,对一、二级质控起到把关作用.4、四级质控:由装订报告人员对整份体检报告的又一次校对、及时补救,避开因在打印、装订报告时张冠李戴而造成体检报告在最后一关出现问题,并用印章在体检报告上印上装订报告人,以确定责任到人.二、建立体检差错、事故分级管理体系体检质量包括体检医疗质量与体检报告质量二部分,体检医疗质量主要是指体检工作中的质量行为,体检报告质量是指体检报告撰写中的质量行为。1、一般差错:体检信息输入中出现的文字性错误如错别字,标点符号错误等。2、中等差错:体检和体检信息输入中出现的漏检、漏输入、错输入、漏采血、错采血、漏报告、错报告、诊断错误等。3、严重差错:体检和体检信息输入中出现错误,造成客人投诉,未给公司造成经济损失。4、体检事故:因错诊、漏诊给客人带来损害,造成投诉给公司带来经济和声誉损失.三、建立体检差错、事故分级奖惩体系公司设立每月每人一定标准的质量奖金,没有发生质量问题的员工,可以全额领取,对在体检和体检信息输入错误过程中出现差错、事故的人员按下列标准扣发质量奖金。(一)差错事故的奖惩标准:1、一般差错:每发现一次扣质量奖金 5 元,1 个月内连续出现 3 次及以上,每次扣质量奖金 10 元,扣完当月质量奖金为止。2、中等差错:每发现一次扣质量奖金 10 元,1 个月内连续...

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