保安服务方案与章程一、保安管理服务设想(一)管理理念和目标 1、组建一支专业化的保安队伍以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流"的专业化保安队伍。高素养的保安队伍需要有严明的管理制度,完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制,员工只有通过严谨的管理,以及有效的培训、考核和监督,才能使个人素养得到保持和提高,才能形成整个队伍的高素养。2、建立健全的保安管理制度 以 ISO9001:2000 质量管理体系有关标准和法律法规为依据,建立健全切实可行且符合中国 XX 银行 XX 支行营业网点保安服务项目的保安管理制度。3、加强安全防范,做好治安联防工作视“安全”为“命脉",结合银行的实际情况,采纳“人防”、“物防”与“技防"相结合,加强与银行的联络沟通,在“群防群治”环境下做好银行网点的各项安全防范工作.4、注重消防管理坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,仔细落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,建立三级防火责任制,做好防火安全检查,确保银行网点内的消防安全。5、维护公共秩序,法律规范交通车辆管理以“安全”为重心,“服务”为目的,努力维护银行网点的公共秩序,营造洁净、文明、舒适、安全的办公及服务环境。(二)管理模式 1、组建一支专业化的保安队伍 保安管理的有效与否将直接影响银行网点的安全,甚至影响银行的社会形象。因此我公司介入后,将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。以半军事化、法律规范化、服务型的标准来管理保安队伍,出色完成银行网点的各项安全保卫任务.所有保安人员招聘都必须通过严格的考核、筛选,择优录用(骨干队伍从公司在公司中择优选拔)。注重保安员的思想教育和业务素养的培训,并将保安工作纳入银行管理的“一体化”管理之中,进行常常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习,定期和不定期组织开展治安、消防等法律法规以及保安技能、服务意识和各种突发事件处理的培训,着重以实践操作为主,力求达到一专多能,培育并形成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。 2、建立健全保安管理制度 保安管理是否有效,需要有一整套完善的规章制度和工作程序,为此,我公司介入服务后,将根据 ISO9001 质量管理体系的有关标准和法律法规要求,结合日常管理运作的实际情况,建立含《安全管理规程》、《安全检查工作规程》、《银行网点管理规程》、...