保洁管理制度法律规范一、保洁员管理目标剧场达到 5S 标准 （洁净度、舒适度、美感度) ；室内温度保持夏季（25 度左右），冬季（22 度左右）；保持室内空气清新、干湿适宜，每三个小时喷洒一次空气清新剂；接待区域：地面洁净光亮、桌椅摆放整齐；前台接待台：台面洁净、加配鲜花，接待台里面办公物品摆放非常整齐,电话放置规整,接待台下面无杂物;员工办公室：办公桌面无污迹、办公文件及用品摆放整齐；灯具照明无缺失、熄灭、闪耀等现象，如有灯具需维修、更换，报行政部,维修应在 24 小时内修复,如无法按时修复,也应给予答复;二、保洁时间：每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；每日上午 8：30 以前、下午 16：30 后清运垃圾,特别情况可随时处理;除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面洁净；卫生间应随时打扫,每三小时清理一次，并填写卫生间保洁记录表(待后期制作）；三、保洁员管理标准：注意保持个人卫生，男员工不得留胡须，女员工不得浓妆艳抹及佩带过多的饰物,工作服洁净平整，配带胸卡上岗。在工作中保持良好的仪态，手不插兜，行走轻稳。工作时间禁止闲逛,嬉笑打闹，聊天，吃东西,吸烟或做与工作无关的事情。岗前不得喝酒，吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出，串岗，下班后更换服装离岗,不得无故逗留。员工必须按规定的班次上岗，提前 10 分钟到岗，做好班前准备，不得无故迟到、 早退，未经批准不得私自换岗。 员工有事不能出勤时,应及时办理请假手续，并在接班前获得领班批准。使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。如需进入房间工作，先敲门并报明身份，征得同意，方可进入，开关门要轻。不得对客人指手划脚,品评议论，有问题及时报告上级，不得与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理.使用指定的员工通道出入剧场，除工作需要外，并主动出示证件，配合安保人员的工作。不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等.掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锐利器具，避开破坏建筑物材质.爱护财物,挪动物品应轻拿轻放，避开磕碰,发出噪音，工作完毕恢复原位.工作中要集中精力，注意安全，进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌,避开污染，损害客人。在操作中尽量避开扬尘,溅洒液体,油污及其它。搬运物品及清运垃圾时不得在地面...
