克莱斯勒汽车公司的谈判案例分析学号:202530901369 姓名:冯振波 班别： 物流 2 班 序号: 谈判是人类交往过程中一种非常普遍的社会现象，其本质是一种特别的双向沟通的交往方式，是一个利益的交换和妥协的过程
让我们看下去吧
【案例】 美国汽车业“三驾马车”之一的克莱斯勒汽车公司拥有近 70亿美元的资金，是美国第十大制造企业，但自进入 70 年代以来该公司却屡遭厄运，从 1970 年至 1978 年的 9 年内,竟有 4 年亏损,其中 1978 年亏损额达 2
04 亿美元
在此危难之际，艾柯卡出任总经理
为了维持公司最低限度的生产活动，艾柯卡请求政府给予紧急经济援助，提供贷款担保
但这一请求引起了美国社会的轩然大波，社会舆论几乎众口一词：克莱斯勒赶快倒闭吧
根据企业自由竞争原则，政府决不应该给予经济援助
最使艾柯卡感到头痛的是国会为此而进行了听证会，那简直就是在接受审判
委员会成员坐在半圆形高出地面八尺的会议桌上俯视着证人，而证人必须仰着头去看询问者
参议员、银行业务委员会主席威廉•普洛斯迈质问他：“假如保证贷款案获得通过的话,那么政府对克莱斯勒将介入更深，这对你长久以来鼓吹得十分动听的主张(指自由企业的竞争)来说，不是自相矛盾吗
” “你说得一点也不错，"艾柯卡回答说，“我这一辈子一直都是自由企业的拥护者，我是极不情愿来到这里的,但我们目前的处境进退维谷,除非我们能取得联邦政府的某种保证贷款，否则我根本没办法去挽救克莱斯勒
” 他接着说：“我这不是在说谎，其实在座的参议员们都比我还清楚，克莱斯勒的请求贷款案并非首开先例
事实上，你们的账册上目前已有了 4090 亿元的保证贷款，因此务请你们通融一下，不要到此为止，请你们也全力为克莱斯勒争取 4100 万美元的贷款吧,因为克莱斯勒乃是美国的第十大公司，它关系到 60 万人的工作机会
” 艾柯卡随后指出日本汽车正乘
