入职引导与新员工培训 第 1 课:如何做好入职引导入职引导,我认为这是 HR 的基础工作,信任绝大多数的企业和 HR 都会做,至于要做的有多深化和细致,那就见仁见智的了
因为,你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度
入职引导不等同于新员工入职培训,它是做在培训之前,更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作,它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单,而是需要做好许多方方面面的细致工作,正所谓“细微之处见真情,细节之上显专业”入职引导,热心和细节很重要
在我们公司,入职引导由 HR 和新员工的导师来共同完成,导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任
HR 要做的: 1、指导并协助新员工办好入职手续,帮其办好工牌、门禁、饭卡、登记考勤指纹等,有住宿舍需求的还需办理入住手续,安顿好新员工
2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍,公司内部办公环境指引,如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等
3、提前安排好其办公室或工作座位,办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等
4、公司概况介绍,五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍,公司考勤制度、办公室 5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训(入职培训时还会全面详细介绍)
5、引见部门负责人及导师,将新员工移交给用人部门管理
导师要做的: 1、带领新员工认识部门同事和相关领导,熟悉部门工作环境和氛围,介绍部门工作目标和方向,团队成员组成和工作分工等
2、岗位试用期工作目标确定、任务安排,岗位工作职责和流程培训,试用期转正考核标准和方式的确定等
3、入职第一天陪新员工共进午餐,熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等
4、新员工试用期工作指导,传帮带等,帮助其解决碰到的困难和问题等
5、做新员工生活好帮