公司各项规章制度(讨论稿）公司宗旨： 立优质服务之本 促企业进展之迅服务方针: 精益求精 满足客户所需 科技先导 创建样板工程 以诚相待 提供优质服务质量方针： 科学管理 安全生产防为主 形成共识 严守规章无事故 全员参加 持续进展保质量 一、24 小时值班制度1．公司对负责保养的电梯、自动扶梯实施 24 小时紧急救援
2．维保人员及电梯作业人员应当做到 24 小时开通手机和 24小时随时待令
3．维保人员凡在每天晚上 8 点之前接到客户或办公室的电话，应当无条件地迅速赶赴现场,并排除电梯故障
4．电梯部负责每天晚上安排 2~3 名电梯作业人员值班，凡在每天晚上 8 点之后接到客户或办公室的电话，必须在 2 小时内（轿厢关人时 1
5 小时内）赶赴现场，突击抢修
5．特别情况下需要维保人员和电梯作业人员配合抢修的，相关人员应服从电梯部或办公室统一调谴
拒不服从安排的，对当事人给予警告、严重警告甚至开除处分，并处一定数额的罚款
6．值班人员接到电梯用户的报障电话后,应当及时通知维保人员或电梯部负责人派员抢修
对未能及时反映电梯用户报障情况或未能及时通知有关人员抢修的,公司将对值班人员给予警告、严重警告甚至开除处分，并处一定数额的罚款
7．办公室负责做好维保人员排除故障情况记录，工程部负责做好电梯作业人员突击抢修情况记录，并以此作为年终考核依据
二、公司岗位责任制（一）办公室职责1．负责起草有关文稿；2．对员工进行考勤记录；3．负责协调处理公司的日常事务工作；4．负责公文处理、信息宣传、档案管理和接待联络工作;5．负责公司各种会议的组织工作，并做好会议记录；6．负责公司后勤保障工作；7．对业务来往的电话、邮件做好登记工作，并及时处理；8．负责办公室值班，并填写好值班日志；9．负责公司人事工作；10．负责公司各项规章制度、重要文件和会议决定的督查工作；11．完成公司交办的其他工作
