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公司对外接待事务管理办法

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公司对外接待管理办法一、为了法律规范公司的对外接待管理,结合公司实际情况,依据公司《章程》,经公司董事会讨论决定,制定本办法。 二、本办法规定的接待范围包括客户来访接待,行政事业单位来访接待,兄弟公司来访接待等所有的外部来访接待。三、接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,使客人兴奋而来、满意而去。1、平等原则:对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下,级别与权限相等,同级别出面,特别情况高规格接待.2、对口原则:各职能部门对口接待。综合性接待时各部门应予以协调,谁出面接待谁结帐.3、节约原则:内部成本效益核算。招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数不多于宾客人数。4、周到原则:接待程度应衔接周密,接待方式应完善,以礼相待,使客人感到热情、周到.5、保密原则:注意保守公司情况、国家机密。重要会议要有记录。巧妙回避不宜回答的问题。三、公司对外接待安排遵循以下规律执行:1、公司的客户接待,统一由营销中心负责;2、 普通行政事业单位和兄弟公司部门来访接待,一律由对口部门负责接待,营销中心接待部配合;涉及人事、社保、治安等事宜由人事行政部负责接待,涉及工商、税务等事宜由财务部负责接待,涉及生产技术事宜由生产技术部门负责接待等;3、其余所有对外接待一律由董事长办公室负责统一安排;4、所有公司对外接待如估计产生餐饮、住宿等其他消费项目的,应当预先书面填写接待审批单报董事长办公室签阅备案; 5、特别情况应当电话通报董事长办公室,事后补办书面接待审批单;6、接待审批单应当由接待部门接待人填写,部门负责人签字;7、接待审批单应当写明接待来访单位名称、接待人数、时间等;8、营销中心负责的客户接待、董事长办公室负责的接待除外;四、坚决控制非业务性接待,适当控制业务接待.五、严格执行分档次接待原则,各档次选定 1—2 家酒家、宾馆,对应接待。禁止越档次接待. 七、各类对外招待,接待部门应适当从紧控制陪同人员,陪同人员一般不应超过需接待人员的 1。5 倍。九、所有未根据本办法规定的对外接待,财务部一律不予报销。十、各项接待费用如超过标准(预算),均需另行报告批准,未经批准的不予报销。十一、严禁公司内部相互宴请或作他用,一经发现,按所花费用的 2 倍在本人的工资中扣除。十二、严禁利用职务之便,以公司的名义招待亲属、朋友,经查实,对当事人作罚款处分。情节严重者,将追究其法律责任.十三...

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