公司对外接待管理办法一、为了法律规范公司的对外接待管理，结合公司实际情况，依据公司《章程》，经公司董事会讨论决定，制定本办法
二、本办法规定的接待范围包括客户来访接待，行政事业单位来访接待，兄弟公司来访接待等所有的外部来访接待
三、接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人兴奋而来、满意而去
1、平等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢
一般情况下，级别与权限相等，同级别出面,特别情况高规格接待
2、对口原则：各职能部门对口接待
综合性接待时各部门应予以协调，谁出面接待谁结帐
3、节约原则：内部成本效益核算
招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数
4、周到原则：接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待,使客人感到热情、周到
5、保密原则:注意保守公司情况、国家机密
重要会议要有记录
巧妙回避不宜回答的问题
三、公司对外接待安排遵循以下规律执行：1、公司的客户接待，统一由营销中心负责；2、 普通行政事业单位和兄弟公司部门来访接待，一律由对口部门负责接待，营销中心接待部配合；涉及人事、社保、治安等事宜由人事行政部负责接待，涉及工商、税务等事宜由财务部负责接待，涉及生产技术事宜由生产技术部门负责接待等；3、其余所有对外接待一律由董事长办公室负责统一安排；4、所有公司对外接待如估计产生餐饮、住宿等其他消费项目的，应当预先书面填写接待审批单报董事长办公室签阅备案； 5、特别情况应当电话通报董事长办公室，事后补办书面接待审批单；6、接待审批单应当由接待部门接待人填写，部门负责人签字；7、接待审批单应当写明接待来访单位名称、接待人数、时间等；8、营销中心负责的客户接待、董事长办公室负责的接待除外;四、坚决控制非业务性接待，适当控制业务接待
五、严格执行分档次接待原则，各档次选定 1—2 家酒家、宾馆，对应接待
禁止越档次接待
