第一章1.简述战略管理的含义及其特点。P5、6含义：是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。特点：第一，战略管理不仅涉及战略的制定的规划,而且也包含着对制定出的战略付诸实施的管理,因此是一个全过程的管理。第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环往复的动态管理过程。2。简述安素夫的战略构成理论。P61)经营领域，即公司的产品—市场范围.2)成长向量，指企业从现有形态迈向未来形态的途径.3）竞争优势,指与竞争对手相比，公司在某些产品—市场领域中具有的优势条件和特性。4)协同作用，实际上是指支持成长向量的一些基本力量。3。简述公司战略的结构层次。P19—201）公司层战略，是指企业总体的最高层次的战略。2）事业层战略，是一个公司在其目前所处行业中应战、竞争的作战方案。3)职能战略,管理层为其业务所选择的运营方法以及增加价值的行为方式.4。简述战略经营单位必须符合的标准.P231）一个战略经营单位要有具体的任务,既要有自己的经营范围.2）在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者。3）一个战略经营单位相对于公司中的其他经营单位来说要有相对的独立性,也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠或相互间有很大的依赖性。4）一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。5。简述战略管理的过程。P24—261)明确组织的宗旨、目标和战略任务 2）战略的环境分析 3)战略的形成与评估 4)战略的实施与控制6。简述树立企业良好形象所形成的优势。销售优势、资金优势、人才优势、合作优势、增强国际竞争力优势、增强企业克服危机优势7.简述战略管理与其他管理模式的区别。P31-321）战略管理整合各种不同的管理职能。2）战略管理以组织的整体目的为方向。3）战略管理关注更广泛的利益相关者。4） 战略管理包含多重的时间范围.5）战略管理即关注效率｜（efficiency）也关注效果（effectiveness）。8.简述战略管理者的种类.P32董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者、专职计划人员第二章1.简述企业外部环境的特点与度量。P40、41—42外部环境的特点:1）企业外部环境的惟一性.2)外部环境的变化性。对外部环境的度量:1）环境的复杂性。2)环境的动荡程度或稳定性。2。简述决定行业新加入者进入障碍大小的因素.P48-491）规模经济.2）产品差异优...
