公务接待流程及标准公司公务活动工作中的接待工作,本着不铺张浪费，热情接待,节俭适宜的原则，结合销售部门的实际要求，对规定如下：一、接待流程及标准1、来宾分类根据接待对象、目的及场合，将接待来宾分为以下四类A 类：特别重要或者重大的接待
指的是国家、省市及各级政府部门的重要领导,来宾单位的主要领导，由公司董事长、分部总经理及有关部门负责人陪同接待
B 类：比较重要或者重大的接待
指的是大客户领导、潜在的客户来访和签单可能性较大的客户等，由对应的销售经理、销售部门领导或总经理陪同接待
C 类：普通客户来访接待
指的是一般客户来访、参观考察等，处于双方合作的前期阶段，客户临时不会做出采购决定，需要后期不断跟踪的客户,由对应的销售经理陪同接待，必要可提出由销售部门领导陪同接待
D 类:一般性接待
指一般性设备、原材料厂家的来访、参观，由相关部门负责人或者指定人员接待即可
2、就餐标准（不含烟、酒水、礼品）日常用餐和陪餐要根据确有必要的原则
用餐标准分为以下三类： A 类：最高 130—150 元/人均; B 类：最高 100-130 元/人均； C 类:最高 80-100 元/人均； D 类：来宾自理或根据公司员工餐标准；3、来宾的住宿费用原则上自理，部分和情况特别者，由相关销售负责人请示销售副总同意后，予以安排
二、接待程序1、计划与准备（1）销售人员在接到公司领导通知或相关客户来访预约时,应了解来宾基本情况，如来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等
在这基础上拟定接待计划，酌情安排接待标准报领导审批
（2）行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加接待活动的领导、陪同人员、落实会客时间及场所
(3）行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好接待用餐的酒店,根据以上规定及标准酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾休息的酒店
（特别情况下接待标
