公司经营运作制度体系：1、 经营管理制度流程经营管理一级制度二级制度、流程三级制度、流程备注1 投资决策管理制度1.1投资决策管理流程程序文件1。2 房地产开发项目决策管理流程1。3 非房地产开发项目决策管理流程1。4 控股公司项目投资管理流程2 战略规划及年度进展计划制度2.1年度进展计划流程3 控股参股公司管理制度3。1 控股公司管理流程3。1。1控股公司绩效管理办法 返回2、 项目管理制度流程项目管理一级制度二级制度、流程三级制度、流程备注开发项目成本管理1 开发项目成本控制管理制度1.1开发项目成本控制管理流程1。2开发项目工程管理成本控制程序文件1。2.1 开发项目工程管理成本控制流程2 开发项目工程预、结算程序文件2.1开发项目工程预算、结算流程开发项目管理3 开发项目工程招标管理制度3.1开发项目工程招标管理流程4 开发项目规划设计工作程序文件4.1开发项目规划设计工作流程4。2开发项目工程洽商变更程序文件4。2.1 开发项目工程洽商变更流程5 开发项目开工前准备程序文件5.1开发项目开工前准备流程6 开发项目质量进度控制程序文件6。1开发项目工程质量进度控制流程7 开发项目工程竣工验收程序文件7。1开发项目工程竣工验收流程销售管理88。5施工销售计划配合流程8。6客户入住流程8.7换房管理法律规范8.8退房管理法律规范8.9对客户有关购房要求（合同）的评审法律规范4。9。1办理产权证流转程序（图）5 客户服务管理制度9。1客户沟通管理办法9.2客户投诉处理办法物业移交10 开发项目物业移交程序文件10。1 开发项目物业移沟通程ISO作业指导书(补充文件）1111。1 产品标识和可追溯性的监督检查管理制度1212.1测量设备的管理制度1313。1 对建筑物、材料的成品防护要求的管理制度1414。1 施工过程控制程序1515。1 工程检查与验收管理制度 返回3、市场营销制度流程市场营销一级制度二级制度、流程三级制度、流程备注1 市场讨论制度2 营销方案制定实施制度3 销售组织管理制度4 销售管理制度4。1 客户资源管理办法4。2 销售合同管理办法4.2。1销售合同经办流程（见审计监督流程)4。3 销售收入管理办法（见财务制度）4.4营销计划流程 返回4、人力资源管理制度人力资源一级制度二级制度三级制度备注1 人事管理制度1。1劳动合同管理办法1。2岗位聘任管理办法1。3考核管理办法1.4薪酬管理办法1。5培训管理办法1.6劳动争议调解办法1.7福利管理办法1。8员工调配管理办法1.8。1财务人员管理办法1。9劳...
