护理员绩效考核指标考核类别序号考核指标考核内容考核时间扣\加分备注清洁卫生1长者身体清洁1.按规定为长者修剪清洁指甲、清洁头发、口腔、洗脚、洗澡、清洗随身衣物、轮椅洁净无异味等，达不到标准，每次扣 1-2 分；2.长者身体有异味每次扣 2 分。2及时清除房间异味1。符合“三大承诺”之无异味,发现房间异味根据情况,轻微扣 1 分、中度 3 分、重度扣 5 分;2。如发现长者正在如厕,3 小时后复查.3。保证长者房间卫生洁净洁净，门、窗、墙、设备、家具、用品等无灰尘、污渍等,4。每发现一项扣 1-2 分。3预防与防护长者压疮1。要求“七勤”到位，皮肤完好，无红肿热麻现象出现；2。若未按时(至少 2 小时)为长者变换体位、翻身或无记录,每发现或缺一次扣 1分；3。若长者受压部位出现暗红色，扣 5 分;4.若长者受压部位出现水疱,扣 10 分;安全防护4保证长者安全1。根据《摔伤防治工作指导手册》，安全工作无落实到位的每一项扣 2 分；2。长者出现走失、摔伤、烫伤、互伤、触电、火灾等意外事故，每发生一项扣 10分。给药5按医嘱保管及喂药1。长者新增药品，未告知医疗康复部医生,每次扣 2 分；2。未正确保管长者药品，导致药品丢失、霉变、药量不足而未告知等，每次扣 1分；3。未按医嘱喂药，出现吃错药及药量错误，每次扣 5 分。交接班管理6严格交接班法律规范交接班及护理记录1.客观、完整、准确填写护理记录、清楚交接班，做到接班护理员能清楚了解上一班长者的变化；2.未按要求填写的或交接不清楚的，每次扣交班人 2 分.3.交接晨会内容,未告知下一班次晨会内容一次扣 2 分.物资管理7合理使用物资1.因护理员个人原因导致房间固定资产破坏、丢失,照交赔偿,每发生一次扣 2分；2。合理使用低值易耗品，避开物资及水电浪费，如长明灯、长流水,每发现一次扣1 分。考勤管理8积极准时参加会议和培训1.积极按时参加会议和培训，无故迟到、早退的,每次扣 1 分;2。违反会场纪律的每次扣 1 分;3.无故不参加的每次扣 2 分;4.无故空岗、漏岗一次扣 2 分.亲情服务投诉、9亲情服务手册长者或长者家1、使用公共服务禁语的；2、上班串岗闲聊、长时间通话的的；3、公共场所、房间 大声喧哗吵闹的；4、穿高跟鞋、拖鞋的；5、仪容仪表不洁净、穿透、露、短服饰的；6、工作不在状态，反应迟钝考核人： 被考核人：注:1、考核人每月对当班护理员进行至少两次考核打分；2、考核计算为百分制，即在 100 分基础上加减分数；表扬...
