创建优质护理服务示范病房 为贯彻落实卫生部全国护理工作会议精神和省卫生厅 2025 年开展“优质护理服务示范工程"活动的要求充分认识加强临床护理工作的重要性,确保病人基础护理落实到位,生活护理有人管、有人做;保障病人住院期间的安全舒适,保证病人各项诊疗措施切实有效地得到落实,不断提高护理质量和患者满意度
我院启动创建“优质护理服务示范工程"活动,并拟定我科为优质护理服务病房,一、加强病房管理,建立无陪护病房病房内禁止吸烟, 禁止使用电器
病房内无杂物,床面上一被一枕、床下一箱一盆、床旁一桌一椅、桌上一壶一杯,使病房管理正规化
为患者提供满意的护理服务,就要扭转“一人住院,全家受累”的局面,既然家属把患者交给我们,我们就应该让家人安心 工作
开展无陪护病房后,医院是允许家属探视的,以满足患者的心理需求,也让家属了解患者病情、与医生护士沟通,从真正意义上做到有陪无护
建立无陪护病区的最终目的是为了营造一个良好的医疗秩序;提高护理质量和医疗质量
解决因病造成家庭与工作的矛盾
无陪护病区的建立,充分证明了我院医疗护理队伍、后勤保障工作的实力
进一步展示了基础护理服务的法律规范和临床护理技术服务法律规范的落实,促进护患沟通,真正实现远距离、零缺陷护理,构建亲情般的护患关系
二、加强健康宣教和基础护理,完善细节服务
1、建立良好的护患关系从第一面开始,对于新入院的患者,护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象
护送至床前,妥善安置,并通知医生
完成入院体重、生命体征的收集
主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等
了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况
鼓舞患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感和孤独感
2、晨间护理采纳湿扫法清洁并整理床单元,