办公室日常行为法律规范一、 目的 为了法律规范办公区域的管理,制造文明、洁净的办公环境,维护正常的办公秩序, 树立良好的企业形象
二、适用范围:适用于公司全体 员工 三、 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业
四、形象法律规范1
着装:洁净、大方、得体 (1 ) 员工工作期间需穿工作服上班,衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落
(3) 女员工可化淡妆,但工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领 口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着
(4 ) 鞋、袜保持洁净、 卫生,在办公场所不赤脚、不穿拖鞋
举止:文雅、礼貌、 精神 (1 ) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取
(2) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,微笑待人, 微笑服务
(3 ) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结 派、党同伐异
(4 ) 热情接待每一位客人,并主动递茶端水;不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需 等待时,应主动道歉
(5 ) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人
(6 ) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,得到允许后方入内
五、 语言法律规范 (1 ) 语音清楚、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确, 言简意赅
1 - - (2 ) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠
(3 ) 严禁说脏话、忌语, 使用文明用语
(4 “) 同事之间沟通问题时,应本着 换位思考、解决问题" 的原则,语言应礼貌
(5)对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼,不许 直呼其名或以诨名相称
(6)对待客户及来宾应谦恭有礼,热情接待,不得有傲慢、懈 怠的言行
六、 社交活动 (1 ) 待客:热情大方的对待来客