办公室日常行为规范 第一章 目的 为了法律规范办公区域的管理，制造文明、洁净的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象。 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 形象法律规范 1. 着装:洁净、大方、得体 (1） 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落。 (2）员工上班时间应佩戴工作牌，违者按 10 元/次罚款. （3） 女员工可化淡妆，但工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。男士发不过耳,不剃光头、不染彩发、不烫发。 2。 举止:文雅、礼貌、精神 (1） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满,乐观进取. (2) 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，微笑待人，微笑服务。 （3） 开诚布公，坦诚待人，平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 （4) 热情接待每一位客人,并主动递茶端水;不以貌取人，不盛气凌人,与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时,应主动道歉. （5） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 3. 语言法律规范 （1） 语音清楚、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确，言简意赅。 （2) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 (3） 严禁说脏话、忌语，使用文明用语. （4) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌. （5）对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼,不许直呼其名或以诨名相称。 (6)对待客户及来宾应谦恭有礼,热情接待，不得有傲慢、懈怠的言行。4。 社交活动 (1） 待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。 （2） 作客：准时赴约,作客时间不宜太长，告辞时应向主人表示谢意。 （3） 参加社交活动，应注意维护企业形象;男员工要修面，头发梳理整齐,衣服洁净大方，保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着举止大方得体。第二章 员工日常工作行为法律规范 第五条 办公场所不得高声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹。 第六条 上班时间内不许聊成人性话题、吃零食（临时用饼干及水果补充体能等情况除外）、玩游戏、炒股票、等做与工作无关的事。违者每例罚款 50 元，部门/门店负责人承担连带责任，每例罚款 30 元（负责人出差除外）；部门/门店负责人违纪的，每例罚款 100元。 第七条 不许在办公...
