[摘 要] 新产品开发团队普遍存在于知识密集型企业,因此提升新产品开发团队创造力就成为企业获取竞争优势的关键。本文从新产品开发团队激发创造力的必要性和重要性出发,分析影响新产品开发团队创造力的因素,提出提升新产品开发团队创造力的对策。 [关键词] 新产品开发团队 团队创造力 影响因素 对策 进入知识经济时代,以组织化方式展开的团队创造行为日渐普及,团队逐渐成为知识创造和技术创新的主体力量,对团队创造力的研究也由此开始。由于创造力概念的复杂性,对团队创造力的定义虽没有统一,研究者们对“团队创造力是团队的创造性品质及其在创造成果中的具体表现”具有共识。因而团队创造力可以定义为团队以组织方式整合各成员知识与能力以发挥协同效应中表现出来的整体特性。新产品开发团队作为知识经济时代孕育的新型组织,已成为知识密集型企业知识创造和技术创新的主体,因此提升新产品开发团队创造力就成为企业获取竞争优势的关键。 一、激发新产品开发团队创造力的意义 1.新产品开发过程决定激发团队创造力的必要性 在市场竞争中,价格竞争主要反映在企业的成本优势上,而企业的差异化竞争主要表现为产品(服务)差异化。新产品开发是企业通过产品差异化建立竞争优势的基础。新产品开发过程是一个有组织、有目标、需要充分发挥组织成员的综合创造力的过程,主要包括以下几个阶段:构思的产生;定向基础研究;应用研究;开发;试制;大规模生产试验;商业化生产。从最初创意的提出到最后的商业化生产,要经过一个群体交流和评判的过程,而团队创造力本身就包括群体沟通、产生独特创造性成果的过程。 2.新产品开发团队特征决定激发团队创造力的重要性 新产品开发团队是一个跨职能的团队,如何把不同部门开发人员间的能力与知识的整合起来,达成与团队一致的战略目标,就需要激发团队创造力,而不是简单的个体创造力相加。《21 世纪的公司》提出:21 世纪的经济是创造力经济,创造力是财富和成长的惟一源泉,人力资本是惟一的财产。在创造力经济条件下,创造性人才以及创造性人才组合的作用比以往任何时候都大。激发团队创造力也就成了企业保持创新的重要手段。 二、影响新产品开发团队创造力的因素分析 影响新产品开发团队创造力因素很多,结合Woodman,Sawyer&Graffin 等人(1993)提出组织创造力中相互作用各方面的模型图和 West(2002)提出的团队创新模型,总括起来,主要表现为以下几个方面: 1.团队任务特征 团队任务特征是指...