商品部管理手册2004 年 2 月目 录第一部分 商品部管理制度 -----------------------第 4 页1、 收、发货制度----------------------------第 5 页2、 入库制度及流程--------------------------第 6 页3、 出库制度及流程；------------------------第 7 页4、 退换货制度---------------------------------------------第 9 页5、 产品调拨制度----------------------------------------第10 页6、 订货的相关制度-------------------------------------第11 页7、 仓库管理制度----------------------------------------第12 页8、 报表制度----------------------------------------------第14 页第二部分 商品部工作流程图----------------------第 15 页一、商品机工作流程1、 订 货 流 程 -------------------------------- 第16 页2、 商品机入库流程 --------------------------第17 页3、 商品机出库流程 --------------------------第18 页4、 商品机退货流程 --------------------------第19 页5、 调拨出、入库流程------------------------第20 页6、 员 工 借 机 流 程 ---------------------------- 第21 页二、窜货机工作流程1、 窜货机入库流程 --------------------------第22 页2、 窜货机出库流程 --------------------------第23 页第三部分 商品部岗位说明书------------------- -第 24页第一部分：商品部管理制度 通信设备有限公司商品部管理制度2004 年 2 月目 录1. 收、发货制度；2. 入库制度及流程；3. 出库制度及流程；4. 退换货制度；5. 产品调拨制度；6. 订货的相关制度；7. 仓库管理制度；8. 报表制度；第一章 有关收、发货制度第一条、 分公司必须指派专人来收、发货，各分公司仓管人员为收、发货专人。各分公司仓管人员必须对收发货工作认真、负责，每次收到货物，仓管人员应及时以书面形式与发货方确认到货情况（包括所收产品型号、配置、颜色、数量、收货时间等），并签字确认；第二条、 各分公司仓管人员发货时，首先应告之收货人货物发出时间，发货情况（包括产品型号、配置、颜色、数量等），并且应该了解到货物发出至到达收货地点应需要时间，如货物超出需要时间，收货方仍没有与之确认收到产品，发货方应立即查明货物状况，其次必须要跟踪货物，直到确认货物安全到达收货人处；第三条、 如分公司与分公司之间的货物...
