企业人力资源管理师(一级)(第三版)六章内容分析资料VIP免费

第1页共120页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共120页第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理概述战略性人力资源管理的基本概念1、战略VS策略：战略是策略的上位概念战略决定企业要去哪：全局计划或规划，是事关全局发展的大政方针和策略。策略决定企业怎么去：按形势发展而制定的行动方针和斗争方式。2、人力资源战略VS战略性人力资源管理（1）什么是人力资源战略：是企业总体战略的下属概念爷爷：是企业在对内外环境及相关因素全面系统分析的基础上爸爸：从企业全局利益和发展目标出发孙子：对企业人力资源开发与管理做出的总体规划（2）什么是战略性人力资源管理①代表了企业一种全新的管理理念：人力资源放首要位置，将其置于企业发展的战略层面之上，不能与资金、技术、其他要素同等对待。②是对人力资源战略进行系统化管理的过程。③是现代人力资源管理发展的更高阶段。④对企业专职HR和直线主管提出更高更新的要求。⑤是现代人力资源管理发展到的高级阶段，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度。二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果（前世今生）经科现后时期特点经验管理时期（摩登时代）现代人事管理之父——罗伯特.欧文创建“工作绩效评价系统”科学管理时期科学管理之父——泰勒倡导“动作与时间研究理论”企业战略人力资源战略人力资源六大模块第2页共120页第1页共120页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共120页开创“现代劳动定额学”及“工业工程学”泰勒的观点（多选）：①训练工人掌握标准化操作方法②工具、设备、材料、作业环境的标准化③为“工业心理学、劳动心理学”学科建立创造条件④构建激励性工资报酬制度、职能制⑤坚持例外原则，有效监督控制⑥劳资双方建立融洽的协作关系现代管理时期①前期的行为科学——梅奥人际关系学说：员工是社会人，企业中有非正式的组织②后期的行为科学——百家争鸣马斯洛的需要层次理论：生理、安全（保健因子）；社交、尊重、自我实现（激励因子）赫茨伯格的保健双因素理论麦格雷戈的XY理论等后现代管理时期互联网时代下的管理科学的变革在系统论、控制论、信息论的基础上，出现耗散结构论、协同论、突变论3门新的系统理论分支科学三、现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点1、传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段“选育用出“慢慢形成一定的规模，美国出版了“人事管理学”的专门著作。这一阶段的特点有：（1）人事管理活动被纳入制度化规范化的轨道。（2）管理工作的范围不断扩大和深入（3）企业雇主的认知发生了重大变化（以工作效率为中心）（4）出现专职的人事管理主管和人事管理部门。2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段特点：（1）人事管理范围继续扩大（2）各级直线主管参与人力资源管理活动（3）不仅对内部员工负责，也对外部社会负责（4）企业雇主接受人力资源开发的新观念传统人事管理与现代人力资源管理的差异性：传统人事管理现代人力资源管理计划性质短期性、应急性、单一性、战术性长期性、预见性、整合性、战略性管理制度强调外部控制，要求员工严格遵守制度倡导自我控制，注重自我约束员工关系信任度低，采用统一、机械、无差别态度信息度高，采用积极、灵活、承认个别差异性的态度管理目标追求成本最不上化效用最大化第3页共120页第2页共120页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共120页管理人员的功能定位强调专家实现专案性管理要求专业人员与直线管理层的整合3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段（1）人力资源管理在现代企业中已上升到主导地位（从职能管理到战略合作伙伴）（2）从初级阶段走向更高更新的阶段，即战略性人力资源管理阶段四、战略性人力资源管理的特征1、使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。在规划方面从狭义的人...